Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hilton Köln in zentralen Lage gelegen ist ein super Ausgangsposition um die Altstadt von Köln zu erkunden. Der Service beim Check-in war okay aber nicht wirklich bei der Sache und das Zimmer war überraschend klein aber mit großem Badezimmer. Die Kosten für einen Parkplatz finde zu teuer. Das Hilton Bett kann man auch nur sehr empfehlen!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janis |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und das damit verbundene Feedback möchten wir Ihnen recht herzlich danken. Dass Sie mit dem Service bei Check In und der Größe Ihres Zimmers nicht vollkommen zufrieden war, bedauern wir sehr. Bitte sein Sie versichert, dass wir Ihnen sehr gerne ein größeres Zimmer, welches Ihren Wünschen entsprochen hätte, zugeteilt hätten. Wir freuen uns stets, wenn wir einen solchen Wunsch vor Ort direkt umsetzen dürfen. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie in unserem Hilton Bett ausgezeichnet geschlafen haben und somit eine angenehme Nachtruhe verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch in der Zukunft noch einmal die Chance geben würden, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michèle Döhring Guest Relations Manager
