- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
das Hotel liegt zentral, man ist schnell in der Einkaufsstrasse und auch am Hafen. Wir kamen um 5.30h morgens an und hatten ein Zimmer für zwei Nächte gebucht, man teilte uns allerdings mit, dass der Check-in erst um 14.00h wäre und wir bei früherem Check-in 100 Dollar bezahlen müssten. Nach einigem Hin und Her bekamen wir ein Zimmer und die Zusage, dies nicht bezahlen zu müssen. Beim Check-out tauchten die 100 Dollar dann doch wieder auf, hier gab es eine sehr unerfreuliche Diskussion mit der Dame an der Rezeption. Außerdem wurden uns für das genutzte, kostenpflichtige W-Lan, Zeiten in Rechnung gestellt, die wir nie genutzt haben. Wir haben uns auch hier geweigert, dies zu bezahlen. Alles in allem eine sehr unfreundliche und wenig kundenorientierte Behandlung!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 21 |