Schönes Hotel in guter Lage, Sauberkeit und Pflegezustand sind leider nicht dem erwarteten Anspruch gerecht geworden. Das Hotel liegt 1A an der Frauenkirche und ist gut erreichbar. Leider befand sich das Badezimmer in einem schlechten Zustand und war nicht 100% sauber. Dies ist bei einem Hilton Hotel ein Muss. Renovierungen stehen dringen aus. Alle Zimmer sind frisch renoviert, Bäder wurden wohl ausgelassen.
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Lieber Felix, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern den Ihnen entstandenen Eindruck zu unserem Haus sehr. Für die unzureichende Sauberkeit des Badezimmers möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihre Hinweise werden wir mit unserer Ersten Hausdame auswerten, da dies wahrlich nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie von unserem gewohnt guten Service zu überzeugen und wir Sie wieder einmal als unseren Gast begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hilton Dresden Team
