Hilton Dresden

Kein 5 ***** Haus, aber trotzdem eine Empfehlung. Das Hotel liegt mitten im Zentrum der Altstadt, nur ca. 150 Meter von der Frauenkirche entfernt. Einige Bereich sind etwas bieder und altbacken gestaltet... wie zum Beispiel die Eingangshalle und der Frühstücksbereich. Das Hotel stammt noch aus Zeiten alter DDR Hotelpolitik, deshalb kleine Zimmer und vor allem sehr kleine Badezimmer. Die Möblierung ist kein Traum und ein Update täte einigen Bereichen gut. Professionalität des HotelPersonals lässt zu wünschen übrig, der Umgang mit Reklamation ist wenig ausgeprägt. Empathie ist kaum vorhanden. Es hakt am Service und einigen Abläufen ... Trotzdem bemüht man sich. Frühstückssituation weniger schön, voll, oft auch mit Reisegruppen. Service kommt dann kaum nach.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise