Hilton Dubai Palm Jumeirah

Modernes Hotel am "Stamm" der Palme, welches insbesondere durch seine Lage und die hohe Sauberkeit zu überzeugen weiß. Der Ausblick auf die Skyline ist atemberaubend! Abstriche mussten wir hinsichtlich der Kompetenz an der Rezeption und des Services im Mowsem-Restaurant machen - dazu gleich mehr. Nichtsdestotrotz ein angenehmer Aufenthalt.

In unseren Augen äußerst groß, sehr sauber, ausreichend Stauraum, tolles Badezimmer, sehr bequemes Bett, Wasserkocher und Espresso-Maschine zur kostenfreien Nutzung, Bügeleisen und Bügelbrett, tägliches Auffüllen von stillem Wasser - rundum top! Bisschen ungewöhnlich: Wir fanden im Badezimmer keine Möglichkeit, um den Fön anzuschließen - das Föhnen wurde somit an den Nachttisch verlegt.

Frühstück super und mit großer Auswahl - allerdings auch hier das bereits beschriebene Problem, dass wir sehr lange auf die bestellten Heißgetränke warten mussten. Im Laufe des Aufenthaltes sind wir dazu übergegangen, uns selbst an den beiden aufgestellten Kaffeemaschinen zu bedienen, um diesem Problem aus dem Weg zu gehen. Als besonders lecker wurde das täglich angebotene Egg Benedict wahrgenommen. Nichtsdestotrotz war die Auswahl täglich absolut identisch, was der Sache ein wenig den Glanz nahm. Zum Abendessen: Trader Vics: Kleines Buffet von 18 Uhr - 20 Uhr (bedingt durch Ramadan), lecker aber recht unspektakulär und in Teilen lauwarm bis kalt. Mowsem: Große Auswahl, sehr arabisch geprägt und auch hier leider absolut identisch Tag für Tag. Entweder, wir haben das Konzept nicht verstanden oder das Konzept passt einfach nicht zu unseren Vorstellungen. Natürlich wünscht man sich hier mehr Abwechslung, losgelöst von der wirklich guten Qualität. Claw BBQ: Top, 6/6. Cooles Konzept, leckere amerikanische Speisen. Sicher nicht ideal für die Linie, aber im Urlaub bekanntermaßen durchaus mal vertretbar :-) Getränkepreise hängen vom jeweiligen Restaurant / der jeweiligen Bar ab, lagen aber etwa wie folgt: Flasche Wasser etwa 8 EUR, Bier etwa 11 EUR, Softdrinks wie Coca-Cola etc. etwa 7 EUR, Aperol Spritz etwa 17 EUR.

Beim Check-In waren von insgesamt drei Zimmern nur zwei direkt im System aufzufinden - leider blieb mir verschlossen, woran es beim dritten Zimmer scheiterte. Eine ungewöhnlich lange Wartezeit war ebenso die Folge wie die Tatsache, dass das Paar auf diesem Zimmer Ausgaben nicht über die Abschlussrechnung buchen lassen konnte. Durchaus nervig, wenn jedes Getränk dann direkt beglichen werden muss... Im Hauptrestaurant "Mowsem" erschien das Personal trotz geringer Auslastung beim Abendessen regelmäßig überfordert. Lange Wartezeiten, um Getränkebestellungen aufgeben zu können standen ebenso auf der Tagesordnung wie überfüllte Tische, da die Teller und Gläser nicht zeitnah abgeräumt wurden. Hier besteht definitiv das größte Verbesserungspotenzial! Positiv: Stets sehr freundliche Begrüßung bei Rückkehr ins Hotel durch die Angestellten in der Lobby und außerordentlich hoher Hygienestandard im gesamten Hotel (daher insgesamt 4/6 Sterne, sonst wäre die Bewertung schwächer ausgefallen).

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte etwa 45min, was insbesondere damit zusammenhing, dass nach den City-Hotels diverse weitere Hotels auf der Palme vor dem Hilton angefahren wurden - vermutlich aufgrund der Verkehrsführung. Auf dem Rückweg ging es nochmal schneller und wir steuerten ohne weiteren Zwischenhalt DXB an. Vom Hotel ausgehend nutzten wir in der Regel Uber, um zu den Hauptattraktionen zu gelangen - Fahrtzeit zur Marina beispielsweise etwa 10min und zur Dubai Mall rund 20min. Lediglich die Souks erforderten einen etwas längeren Transfer von rund 40min, wobei das bei den Uber-Preisen in Dubai immer noch absolut vertretbar war. Der Strand ist schmal, war allerdings zu unserem Reisezeitpunkt im Gegensatz zum Poolbereich kaum frequentiert. Die Promenade zwischen Hotel und Strand bot sich für abendliche Spaziergänge an. Gegenüber des Hotels nutzten wir die kleine Mall zum Einkauf einiger Snacks und Getränke, was in Anbetracht der Hotelpreise empfehlenswert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Fitnessraum war der beste, den ich bislang in einem Hotel gesehen habe - super moderne Geräte, sehr sauber, grandioser Ausblick. Hat großen Spaß gemacht, dort zu trainieren! Die Poolanlage wirkte sehr gepflegt und war stark frequentiert - nichtsdestotrotz kann ich die Einschätzung vorangegangener Bewertungen, dass es hier sehr laut sei, nicht bestätigen. Musik läuft zwar, aber nicht auf besonderer Lautstärke. Bei der Handtuchausgabe hatte man die Möglichkeit, kostenlos stilles Wasser inkl. Eiskübel zu beziehen. Besonders hervorzuheben ist die Vielzahl an "Sunbeds" sowohl am Pool als auch am Strand, welche ohne Aufpreis genutzt werden konnten. Die weiteren Angebote des Hotels (soweit ich lesen konnte etwa eine pro Tag) nahmen wir ebenso wenig wie das Spa wahr, daher hierzu keine Bewertung möglich. Abendentertainment fand nicht statt (zumindest nicht außerhalb der Restaurants).