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Hanspeter (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Warmer Empfang aber kühle Übernachtung
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren eine Nacht im Oktober auf Durchreise (Flugreise ab Genf am nächsten Tag). Es war Zwischensaison und das Hotel recht leer. Umso aufmerksamer war der Service, insbesondere in der Executive Lounge wurden wir sehr persönlich und sympathisch empfangen und betreut. Die Lounge auf der Dachterrasse ist erstklassig. Obwohl wir eine grosszügige Suite mit Blick auf See hatten, wurde diese rasch ungemütlich, weil man am späten Abend keine Heizmöglichkeit hatte. Es war schlicht und einfach zu kalt in diesem Zimmer. Als wir dies beim Check-out bemängelten (=ehrliche Antwort auf die Frage "wie hat Ihnen der Aufenthalt gefallen") zuckte der Mitarbeiter nur die Schultern und meinte, leider sei es unmöglich in der Zwischensaison zu heizen. Wirklich? Schade, ansonsten könnten wir uns einen längeren Aufenthalt durchaus vorstellen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanspeter
    Alter:46-50
    Bewertungen:34