Hilton Frankfurt Gravenbruch

Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht, kamen aber erst nach Mitternacht an, was wir telefonisch bekannt gegeben haben. Das Deluxe entpuppte sich als eine Zweizimmer-"Junior-Suite", angeblich ein "Upgrade", mit einem winzigen Schlafzimmer und einem größeren Wohnraum, beide in der Mansarde. Die Einrichtung war bestenfalls Einsterne-Kategorie, schätzungsweise 20 Jahre alt, ein kleiner Schreibtisch mit Stuhl, leere Sideboards und eine einfache Stoffcouch. Der Fernseher war offen verkabelt und hatte zwei Fernbedienungen für SAT-TV und Fernseher. Es gelang uns nicht, ihm ein Bild zu entlocken.Der Minibarkühlschrank war vollkommen leer. Das Wohnzimmer war für uns also vollkommen nutzlos, weil es nichts aber auch gar nichts an Ausstattung hatte. Im Schlafzimmer konnte man nicht um das Bett herumgehen ohne sich den Kopf an der Schräge anzustoßen, so klein war es. Ein kleiner Fernseher, ebenfalls mit freilaufenden Kabeln und zwei Fernbedienungen, hatte ein paar Programme mit rauschigem Bild. Der Blick aus dem Fenster ging auf eine Dach"terasse" mit zwei großen SAT-Schüsseln und einem großen Haufen Plastikabfall. Das Bad war einigermaßen modern und funktionsfähig, aber aus dem Wasserhahn floss mehrere Minuten braunes und gelbes Wasser. Auf unsere Beschwerde über die leere Minibar hat man uns zwei kleine Fläschchen Wein gebracht, wovon der Weißwein zimmerwarm war und von uns nicht angenommen wurde. Das braune Wasser wurde mit den "alten" Leitungen entschuldigt. "Man müsse es halt länger laufen lassen". Am nächsten Morgen wurde uns zwar der Rotwein (Preis 22,50 €) aus "Kulanz" nicht berechnet, dafür aber 10 € für den Parkplatz, der mit Schlammpfützen nur so übersät war, so dass ich mir auch noch Schuhe und Kleidung beschmutzte. Ich kann mich nicht erinnern, jemals so schlecht übernachtet zu haben. Für den Preis von 140 € war es eine Frechheit. Unsere Beschwerde wurde mit Bedauern zur Kenntnis genommen, bisher jedoch ohne jede Kompensation.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges