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Anne & Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine In die Jahre gekommene Perle!!!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Toller Service!!! Geniales Essen!!! Sehr freundliches Personal!!! 15 € für's Parken ist nicht nett... Ja, das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber das weiß man vor der Buchung!!! Es wird umgebaut, wir haben vom Lärm nichts mitbekommen!!! Genial zum Erholen sind die Frühstückszeiten - da ist auch ausschlafen erlaubt! Wir werden wieder hinfahren uns wohl fühlen und uns erholen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne & Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mitzuteilen. Dadurch erhalten wir die Möglichkeit, unseren Service stetig zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Unser schönstes Dankeschön ist, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihren Erwartungen entsprechen, bzw. diese sogar übertreffen konnten. Ihr Lob wird natürlich auch an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Zu den Parkkosten haben wir gute Neuigkeiten: Wir konnten diese nicht unwesentlich reduzieren und berechnen nun maximal 10 EUR am Tag. Pro Stunde zahlen Sie 1 EUR statt ursprünglich 1,80 EUR. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder als Gast im Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt – Your City-Resort.