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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Grundsätzlich wieder sehr angenehm - aber.....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

...leider wurden unser ausdrücklicher Wunsch hinsichtlich eines sehr ruhig gelegenen Zimmers diesmal nicht berücksichtigt. Erst in der Nacht stellten wir fest, dass Zimmer Nr. 301 wohl in der Nähe eines Lüftungs- oder Kühlaggregates liegt, dessen Laufgeräusche in dem Zimmer sehr deutlich zu hören sind. Außerdem ist das Zimmer aufgrund seine Nähe zum Lift recht unruhig. Schade, das hätte nicht sein müssen und hätte vermieden werden können / müssen, zumal uns der Eingang unseres Zimmerwunsches per Email bestätigt wurde und an dem Tag das Hotel extrem schwach belegt war. Das ist aber auch der einzige Kritikpunkt nach einem ansonsten wieder rundum zufriedenstellenden Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • diese Bewertung bezieht sich NICHT auf die Zimmerausstattung, die absolut top war. Die Kritik bezieht sich auf die Geräuschbelästigung durch in der Nähe auf dem Dach montierte Kühl- und/oder Lüftungsmaschinen und die Durchgangsgeräusche vom Flur, da das Zimmer sehr nah an den Fahrstühlen liegt und demzufolge alle Gäste der dahinterliegende Zimmer vorbeigehen (alle Gespräche sind im Zimmer sehr deutlich zu hören).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:195
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, wir bedauern zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und Ihr Aufenthalt, wegen der Lage des Zimmers, nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir danken Ihnen aber sehr für das ansonsten positive Feedback, worüber wir uns sehr freuen. Bitte seien Sie versichert, dass die Kollegin, welche Sie ausgecheckt hat, in Ihrem Profil vermerkt hat, dass wir Ihnen nicht erneut das Zimmer 301 zuteilen und Ihr Zimmer generell ruhig und weit weg von den Aufzügen liegen soll. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sende herzliche Grüße Karina Ansos General Manager