Hilton Frankfurt Gravenbruch

Wir vereisten als Paar im Juli zu unserer Silberhochzeit. Das Eincheken war toll mit Parkservice . Wir hatten ein Doppelzimmer mit Bad Dusche und Badewanne gebucht und fragten beim eincheken nach einem Balkon oder Terassenzimmer.Die Antwort lautete „in dieser Kategorie gäbe es keinen Balkon oder Terasse“, ein Angebot machte der Herr uns aber auch nicht.Zimmer sehr enttäuschend, alt, dunkel verschmutzter Boden und Teppich, auf dem Stuhl waren noch schwarze lange Haare der Vorgänger. Morgens um 8:00 Uhr steht dann die Putzfrau im Zimmer wenn das Licht nicht an ist was aber auch keine Rolle spielt denn wir sagten Ihr schon 10 Minuten vorher das wir jetzt keinen Service wollen.

Doppelbett mit alten durchgelegennen Matratzen von Boxspringbetten und von neu keine Spur. Zu Dunkel, Fenster und Fensterbrett von außen verdreckt. Bad ..Dusche in der Badewanne no Go. Spiegel im ganzen Bad ist ja nett aber Leute welche Frau mit fast 50 will sich schon von allen Seiten sehen und ich bin schlank. Sauberkeit so lala ..die Toilettenbürste wies noch Reste vom Vorgänger auf..na Danke.. ? Minnibar immer Wasser und andere Softgerränke reichlich vorhanden. Super.. Geschlafen eher schlecht . Viele Hunde im Haus die auch spät abends noch bellten wenn Herrchen nicht da ist ..muss auch nicht sein..Mann siehst an den Böden der Zimmer ?

Die Torschänke bei Alberto ist toll... guter Service von Alberto und James. Preisleistung Essen ok..Getränke ..Weinschorle... 0,2l 8€ na ja ...das sind wohl Kempinski Preise ... Alberto hat es wieder gut gemacht. Danke..

Mann ist sehr bemüht und auch sehr freundlich aber es läuft nicht rund, besonders im Garten und Spa Bereich entweder es kommt gar keiner oder nur ab und wann mal. Der gesamte Aussenbereich ist sehr ungepflegt, Rasen und Blumen verdrocknet. Frühstücksterrasse klein kommt schon das Unkraut aus den Fliesen,es stehen zwei dreckige Grills plus halber Sack Holzkohle ?...was soll das? Nichts ist wirklicklich in der Außenanlagen gepflegt..sehr schade habe mir mehr erhofft. Die K Lounge ist auch nich die sauberste am See stehen Blumen und Büsche direkt an der Scheibe verdorrt und und ungepflegt, der Holzboden könnte auch mal gefegt werden... Essensreste, Blätter usw. Sieht das keiner in einem 5 Sterne Haus..?

Die Lage ist gut man ist sehr Central in und um Frankfurt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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Außenanlage so lala nicht grade gepflegt..Rasen vertrocknet voller Unkraut, Liegen und Auflagen super , Handtücher so viel man möchte auch klasse. Pool super..Spa auch ? sehr schön.