Hilton Frankfurt Gravenbruch

Sehr geehrter "Günther", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, das wir nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Ihren Beschreibungen zufolge, hatten Sie eins unserer Hotelzimmer mit einer so genannten Tempur-Matratze. TEMPUR ist ein viskoelastisches Hightech-Material, das ursprünglich in den 70-er Jahren von der NASA für das US-amerikanische Raumfahrtprogramm entwickelt wurde. Das Material Memory foam (zu deutsch etwa "Gedächtnis-Schaumgummi") ist seit 1991 sowohl für den privaten Gebrauch als auch im medizinischen Bereich verfügbar. TEMPUR Matratzen passen sich Ihrem Körper an und geben Ihnen das Gefühl schwerelos zu sein. TEMPUR ist ein temperaturempfindliches Material mit offenen Zellen, das individuell auf Körperwärme reagiert und sich dann sehr genau den Formen Ihres Körpers anpasst. TEMPUR stützt anatomisch exakt, hilft den Druck vom Körper zu nehmen, kann Druckschmerzen vermeiden und unterstützt eine bessere Durchblutung. Da Ihnen dieses Gefühl ungewohnt erschien, können Sie dies gern bei einer kommenden Reservierung anmerken. Wir werden Ihnen gerne ein Zimmer mit einer "normalen" Matratzen zur Verfügung stellen. Freundliche Grüße Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt -Your City Resort