Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren mit unseren Erwachsenen Kindern und Freunden als Gast im Hotel. Wir bekamen die neuen renovierten Zimmer. Diese haben uns sehr gut gefallen. Das Frühstücksbüffet und der Service waren hervorragend.Beim Abendmenü musste man allerdings Abstriche machen. Da sind wir von dem Kempinski das Tirol in Österreich viel besseres gewohnt. Auch an der Bar für die Cocktails muß noch gelernt werden wie ein Cocktail zubereitet wird. Trotz sehr stolzem Preis war dies nicht überzeugend.Da muß das Personal noch besser geschult werden. Trotz den Abstrichen kann man das Hotel weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elvira |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte "Elvira", wir danken Ihnen für die gute Bewertung unseres Hotels und freuen uns besonders über die 6 verliehenen Sonnen im Bereich "Service" und "Zimmer". Ihre Kritikpunkte haben wir aufgenommen und leiten diese gerne an unseren F&B Manager und die Personalabteilung weiter. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel, welchen Sie mit Ihren Kindern und Freunden verbracht haben und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2013! Ihr Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt - Your City Resort
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