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Julian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Absolute Enttäuschung
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel macht äußerlich erst einmal einen schönen Eindruck. Unser Zimmer bot einen schönen Blick über den Stadtwald und es war trotz landender Flugzeuge absolut ruhig. Allerdings zeigte das Zimmer gravierende Mängel, wie ich es bisher auf zahlreichen Reisen noch nie erlebt habe. Die Matraze des Bettes war vollkommen verzogen. Nach einer Beschwerde und durchgeführten Zimmerwechsel, war diesmal nicht nur ein Bett betroffen sondern beide. Immerhin versuchte man schnell Abhilfe zu schaffen und bezog schließlich das Bett vollommen neu. Desweiteren war der Türriegel abgeschlagen und auf dem Fernsehbildschirm waren mehrere weiße Streifen. Qualitätsmäßig waren wir von Hilton Hotels bisher immer deutlich besseres gewohnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:19-25
    Bewertungen:42