Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark

Hallo Emre, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Stuttgart gewählt haben und Sie sich zudem die Zeit genommen haben unsere Leistungen hier zu bewerten. Ich bedaure außerordentlich, dass Sie in unserem Haus keinen erholsamen Schlaf finden konnten und Ihnen damit der Aufenthalt in negativer Erinnerung geblieben ist. Wir sind uns bewusst, dass unsere Gäste ein komfortables Bett erwarten, daher freue ich mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits begonnen haben die Matratzen im gesamten Hotel auszutauschen. Vielleicht möchten Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt selbst von der Qualität überzeugen? Wir würden uns freuen wenn wir Sie als Gast wieder begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Stuttgart, Nancy Kleinert - Deputy General Manager -