Mir hat das Frühstück gefallen. Aber die Bedienung war sehr schlecht. Obwohl im Voraus Abendessen für eine Gruppe definiert wurde, waren Gläser knapp. Internet funktionierte nicht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Farnas
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Farnas, vielen dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bereitschaft uns Ihr Feedback zu geben. Aus Ihrer Bewertung kann ich entnehmen, dass der komplette Aufenthalt nicht wirklich zufriedenstellend war. Es tut mir sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem hause gewonnen haben. bitte seinen Sie versichert, dass dies nicht zu unserem üblichen Standard gehört. Für die entstanden Unannehmlichkeiten möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen. Ich würde mich freuen, wenn Sie unser haus dennoch wieder berücksichtigen würden und Sie sich von unserem üblichen freundlichen und guten Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Holger Steilen-Brand Ass. General Manager

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„Sauberes Hotel, freundliches Personal”

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