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Niklaus (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2024
Gute Zimmer, aber Verbesserungsbedarf im Service
4,0 / 6

Allgemein

Es ist eine gute Option für Hilton Members, welche eine Unterkunft in Genf - idealerweise für frühe Abflüge ab dem Airport - benötigen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Dank eines Diamond Upgrades auf eine Junior Suite mit Pistenblick / Flughafen war ich sehr glücklich mit dem zugeteilten Zimmer. Schade, dass man in diesem Hotel immer über Upgrades diskutieren muss, denn Excecutive Lounge hat man sowieso als Diamond Member, somit ist die Zuteilung nur eines Excecutive Zimmers kein wirkliches Upgrade, nur ein grösseres Zimmer ist das. Aber diesmal hat es dann auf Rückfrage mit der Junior Suite geklappt. Leider verbreitet sich die Usanz, Stammkunden für Dumm verkaufen zu wollen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Frühstück ist vielfältig und schmackhaft. Die Auswahl in der Excecutive Lounge (Hors d'Oeuvres) eher bescheiden.


Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Wie erwähnt, das Rezeptionspersonal gehört besser geschult. Das Management sollte überdenken, dass Stammkunden sehr wohl wissen, welche automatischen Vorteile (Excecutive ist Basis) man als Diamond Member hat. Wenn sie einem Gast wirklich etwas gutes tun wollen, gewähren sie ein grösseres Zimmer (und eben nicht nur das Excecutive Zimmer, welches nichts anderes als ein normales King Room mit Lounge Access ist, welchen man sowieso erhalten MUSS).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Der Swimming Pool war für einen Innenpool gut gepflegt und ausreichend gechlort.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Niklaus
Alter:41-45
Bewertungen:110