Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort

Hier muss man Glück haben und im "richigen" Tower wohnen (ich bewohnte eine Junior Suite im Tapa Tower). Das Zimmer war ein Traum, sehr groß, sehr edel ausgestattet, ein unglaublich bequemes Bett und ein sehr komfortabler Arbeitsbereich sowie ein durchaus annehmbares Bad. Aber. Der Service. Schon der Check-In eine Katastrophe. Vollkommenes Desinteresse, kein freundliches Wort. Bei einem x-1000-Gäste-Bunker zwar nachvollziehbar, aber nicht verzeihlich. Die Frage nach einem Adapter für mein (europäisches Notebook) wurde mit dem Hinweis, dass ich einen kaufen könne (für 8 USD) quittiert. So etwas ist mir noch nirgendwo passiert! Den Check-Out absolvierte ich online vom Zimmer aus und sparte mir so eine weitere unangenehme Erfahrung. Auch der Umstand, dass in den hoteleigenen Bars bis 23 Uhr laute Live-Musik gespielt wird, ist für einen Geschäftsreisenden sicher kein Argument, hier wohnen zu wollen. Und wenn man sich des Abends gerne in Ruhe auf eine Liege auf einer der Grünflächen setzen möchte, wird man von Hotelpersonal vertrieben, da dies nach Einbruch der Dunkelheit nicht mehr erlaubt ist. Fazit: Wenn man gerne den ganzen Tag in einem schönen Hotelzimmer verbringen will und jeglichen Kontakt mit dem Personal vermeider, dann ist das HHV ok, aber wer will das an einem so aufregenden Ort wie Oahu schon...

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