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Ralph (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ein in die Jahre gekommenes Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super Betten, ruhiges aber abgewohmtes Zimmer. Bad ist viel zu klein. Die Rezeption wirkt wie eine Bahnhofswandelhalle, das Personal ist freundlich. Die edv ist nicht in der Lage 2 Buchungen zu verknüpfen. Zimmerservice klappte nicht. Da gibt es deutlich bessere und schönere Zimmer/Hotels für diesen Preis. Da der Preis nicht zur Leistung passt einfach nicht buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Wir hatten gegen Aufpreis ein Zimmer mit Blick auf den Rhein. Das Bad war viel zu klein und es waren die Spuren der Jahre deutlich zu sehen. Bohrlöcher ein Duschkopf ohne Funktion, Rost an der Türzarge Keramikschäden am Waschtisch, Lautsprecher ohne Funktion usw.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Reichhaltiges Frühstück aber immer zu wenig Speisen vorhanden weil nicht ausreichend nachgelegt wurde. Das Servicepersonal an den Tischen ist sehr freundlich aber mit der Menge an Gästen deutlich überfordert. Die Brötchen und der Aufschnitt waren immer wieder vergriffen und von der Qualität her nicht gut.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Das Hotel liegt direkt am Rheinufer und Zentrumsnah.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralph
Alter:51-55
Bewertungen:2