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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Für uns sicher keine 5 Sterne wert
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle Lage des Hotels, ein Traum ist der Wintergarten mit Blick auf den Rhein im Frühstücksraum. Leider war das Frühstück allerdings für uns eine Enttäuschung. Nach längerem Suchen und Nachfragen nach einem freien Platz bekamen wir einen schnell grob gesäuberten Tisch auf dem es nichtmal ein sauberes Tischtuch gab. Das Personal war einfach überfordert mit dem Frühstücksandrang, es dauerte lange bis man Kaffee gekam, Nachschenken noch länger. Auch die Auswahl am Frühstücksbuffet entsprach nicht dem was man selbst von einem 4 Sterne Hotel gewohnt ist. Kein Koch der einem vielleicht mal ein Omelett brät oder Pancakes macht. Nur knochenhartes Rührei und auch die Auswahl der restlichen Spreisen war für uns nicht überragend. Auch 21 Euro für einen Tag Tiefgarage sind zu viel. Zimmer zwar nicht übermäßig groß, allerdings sehr sauber und auch das Bad top in Schuß. Preis-Leistung war für uns deshalb nicht angemessen.auch aufgrund des fehlenden Pools.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:26