- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel hat den Charm der 80er Jahre. Einzig die gute Lage entschuldigt den Preis. Für den Hund allerdings 50 Euro zu verlangen ist wirklich unverschämt. Es wird mit den immensen Reinigungsarbeiten begründet. Schaut man jedoch unter das Bett findet sich eine cm dicke Staubschicht.
Zimmer groß jedoch mit einem Investierungsstau.
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- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uli |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Uli, Vielen Dank, dass Sie das Hilton Mainz für Ihren letzten Aufenthalt ausgewählt haben und uns Ihr Feedback mitteilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. In Bezug auf die Sauberkeit unter dem Bett habe ich umgehend mit unserer Hausdame gesprochen, damit vorbeugende Maßnahmen getroffen werden können und solche Ereignisse ein Einzelfall bleiben. Ich möchte mich vielmals für den entstandenen Eindruck entschuldigen und versichere Ihnen, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir anstreben. Lieber Uli, es ist mir nicht möglich Ihre Erfahrungen ungeschehen zu machen, aber ich würde mich sehr freuen Sie im Hilton Mainz nochmals zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Nadine Selinger I P.A. to Cluster General Manager