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Aus Deutschland
Wolfgang (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel in idealer Lage mit Service-Mängeln4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
gut ausgestattetes Hotel mit Servicemängeln. Beim Frühstück sind die warmen Speisen nicht schnell genug nachgefüllt. Die Plastik-Sets sehen zwar sauber aus, sind aber mehrfach klebrig vom Vorgänger. Das Büffet am Abend war geschmacklich und qualitativ gut. An zwei Tagen war das Zimmer am Spätnachmittag noch nicht aufgeräumt worden. Einmal führte dies nur zu einer Notreinigung ohne Handtuchwechsel, beim 2.Mal war der späte Service in Ordnung. Die Reklamation an der Rezeption machte keinen Eindruck, es wurde lediglich Housekeeping informiert. Es gab keine Möglichkeit anzuzeigen, dass man das Zimmer verlassen hat und der Service möglich ist.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 8 |
