- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bis wir bemerkt wurden beim check-in waren 7 min vergangen -keiner hat uns angesprochen, obwohl 3 Leute hinterm Tresen waren - die haben sich unterhalten . . . Wir wollten auf der Terrasse etwas trinken, mussten nach 6 min eine Kellnerin fragen, ob wir was bestellen dürfen, diese sagte im Weiter gehen, ja, ja, kommt schon jemand . . wir mussten diesen jemand zu uns an den Tisch holen, dann konnte er sich 4 Getränkebestellungen nur unvollständig merken, wusste nicht mehr, wer was bestellt hatte. . . Ich hatte zum Duschen meine 2 Ringe (meine Hochzeitsringe aus Las Vegas)neben der Waschschüssel abgelegt - diese dann dort vergessen - ich bemerkte mein Missgeschick um 12.30Uhr desselben Tages, wo wir schon wieder daheim angekommen waren, 2x rief ich deswegen an - beide Male wurde mir versichert, man werde nachfragen und sich dann bei mir melden - dies geschah nie!!!!!! Bei meinem 3.Anruf deswegen erklärte man mir lapidar: Die Ringe sind nicht gefunden worden, . . . keine Entschuldigung . . . .ich hab jedenfalls das letzte Mal im Hilton übernachtet . . .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanna |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |