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Karin (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Zentrale Lage, aber...
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Freundlichkeit der Rezeption lässt zu wünschen übrig, Zimmer zur Strassenseite war sehr laut (Strassenlärm) und zu warm (trotz Klimaanlage), Minibar war nicht sauber, Reste vom vorangegangen Besucher waren nicht entsorgt, dementsprechender Geruch! Keine Notiz davon genommen, dass Geburtstag während des Aufenthalts Mitteilungen wurden nicht weitergeleitet sondern am Abreisetag (nun einen Tag später) vorgelesen. Auch am Abreisetag vermisste man eine gewisse Feeundlichkeit der Rezeption so nach dem Motto (hier die Rechnung und nun sieh dass du weg kommst!). Das beste war das Frühstücksbueffet und das freundliche Personal im Restaurant sowie am Abend in der Weinstube (zum Essen am Abend zu empfehlen) und an der Hotelbar sowie der Blick auf die Rheinpromenade. Schlussfolgerung: Besseres in anderen Hiltonhotels gewohnt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:66-70
    Bewertungen:21