Hilton Mallorca Galatzo

Die Anlage selbst ist sehr groß und weitläufig angelegt. Das Hotel verfügt über zwei Pools, einen Fitnessraum und einem eigenen Wellnessbereich mit verschiednenen Saunen und Jacuzzi. Des Weiteren ist eine kostenlose Internetnutzung (in der Lobby stehen zwei kostenlose!! Internetplätze zur Verfügung)möglich. Wer also nicht unbedingt auf seinen eigenen Rechner auch im Urlaub angewiesen ist, kann diesen getrost zu Hause lassen. Das Hotel befindet sich einem baulich gutem Zustand und von der Sauberkeit der Außenlagen (zumindest im vorderen Bereich des Hotels) gab`s nichts zu beanstanden. Der hintere Teil der Anlage scheint allerdings noch nicht vollständig renoviert. Dies war u.a. am Pool in diesem Bereich zu erkennen. Auch waren hier die Außenanlagen nicht ganz so top gepflegt. Einige werden jetzt sagen, dass dies in einem Maritim-Hotel nicht passieren darf. Allerdings darf man auch nicht vergessen, dass man sich in Spanien und nicht in Deutschland befindet. Während unseres Aufenthaltes befanden sich überwiegend deutsche Urlauber im Hotel. Das Hotelpersonal ist zu ca. 85 % deutscher Herkunft, so dass die Verständigung kein Problem war.

Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus. Die Größe des Zimmers war angemessen und das Bad war auch ok. Das Zimmer vwar mit einem Flatscreen ausgestattet und wir hatten einen tollen Blick aufs Meer. Die Möblierung war zwar von der Farbe her nach unserem Geschmack etwas dunkel gehalten aber ansonsten nicht zu beanstanden. Ein Safe war auch vorhanden, der kostenfrei genutzt werden konnte. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Für den Gast standen zusätzlich hoteleigene Schuh-Schlappen und ein Bademantel zur Verfügung. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Bis auf ein paar Kleinigkeiten (Wechsel der Handtücher wurde 1x vergessen, Flusen unter dem Bett)gab es nix zu beanstanden. Weitere Einzelheiten möchten wir uns an dieser Stelle sparen, weil es sonst Jammern auf hohem Niveau wäre.

Bei der Quantität und Qualität von Speisen und Getränken beim Frühstück und Abendessen gab es (fast)nichts zu beanstanden. Das Frühstücksangebot war sehr reichhaltig. Verschiedene Müslisorten, frisch gepresste Säfte, Wurst, Salate, frisches Brot, Rührei mit Speck, Obst u.v.m. Wer wollte konnte sich statt einem Kaffee auch bspw. einen Latte-Macciato bringen lassen. Wer hier noch etwas zu meckern hat, dem ist nicht mehr zu helfen. Beim Abendessen hätten wir uns gewünscht, dass ein wenig mehr verschiedenes Obst zur Auswahl angeboten wird. Dreckiges Geschirr o. ä. haben wir nicht ausfindig machen können. Was uns aber aufgefallen ist, dass die Tischdecken nicht immer so ganz sauber gewesen sind. Auf einen frisch eingedeckten Tisch gehört keine Tischdecke mit Flecken. Das sollte abgestellt werden. Das Personal und die Kellner sind sehr aufmerksam und dreckiges Geschirr wird zügig vom Tisch abgeräumt.

Entgegen anderen Berichten, können wir über das Servicepersonal Nur GUTES berichten. Egal ob an der Rezeption, die Bedienung beim Essen bzw. bei der Zimmerreinigung. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Dass nicht alle Mitarbeiter des Hotels ausgebildete Hotelfachkräfte sind hat man hier und da zwar gemerkt, aber alle waren sehr bemüht, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe über Paguera und ist über ein gut ausgebaute, an manchen Stellen etwas schmale Straße zu erreichen. Vom Hotel aus hat man man einen wunderbaren Blick auf das Meer. Zum Strand in Paguera sind es ca. 20- 25 Minuten Fußmarsch. Das Hotel bietet aber einen stündlichen (11 - 18 Uhr) kostenlosen Shuttle-Service an. Aus unserer Sicht war 11.00 Uhr etwas spät für die erste Fahrt. Ab 10.00 Uhr wäre besser, gerade für Familien mit Kindern, die ja bekanntlich nicht so lange schlafen. Wer lieber selber fährt, kann sich auch einen Wagen mieten. Dafür gibt es im Hotel einen eigenen Sixt-Shop. Die Preise beginnen bei ca. EUR 50,00/Tag aufwärts. Zu empfehlen ist, dass man bereits in Deutschland einen Mietwagen vorreservieren sollte. Zum einen ist das günstiger und zum anderen ist man auf der sicheren Seite auch einen Mietwagen zu bekommen. Wie in anderen Berichten erwähnt wurde, dass ein Mietwagen ein unbedingtes MUSS ist, können wir nicht bestägigen, es sei denn man möchte die Insel auf eigene Faust erkunden. Einige haben sich in ihren Urlaubsberichten sogar beschwert, dass das Hotel soweit abseits vom nächsten Ort/Strand liegt. Da können wir nur sagen "Sorry", aber genau so steht´s im Reisekatalog drin. Und wer nicht richtig liest ist selber schuld. Der Vorteil an dem Ganzen ist, dass abends und nachts Ruhe herrscht, wenn man schlafen möchte. Taxipreise sind ähnlich wie in Deutschland. Man zahlt hier ungefähr pro gefahrene Minute ca. EUR 1,00. Zum Flughafen sind es ca. 30 Minuten Fahrtzeit. Wir hatten für unsere An- und Abreise einen Shuttle-Service beim Hotel zum Flughafen dazugebucht. Kostete EUR 55,00 pro Fahrt. Mit dem Taxi geht es etwas billiger. Da kostet die Fahrt ca. EUR 45,00. Getränke kann man im hoteleigenen Shop nicht kaufen. Dies ist nur an den verschiedenen Bars oder aus der Mini-Bar zu überhöhten Preisen (1l für ca. EUR 4,50) möglich. Besser ist, man kauft in den verschiedenen Märkten in Paguera ein, wo man 1,5 Liter bereits ab EUR 0,85 bekommt. Zu den Ausflugsmöglichkeiten, welche das Hotel bietet können wir nichts berichten, da wir diese nicht in Anspruch genommen haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Angebot an Sport- und Freizeitaktivitäten ist begrenzt. Ist aber nicht weiter verwunderlich, weil es sich hier um ein Maritim-Hotel und nicht um ein Club-Hotel mit 24-stündiger Bespaßung/Animation der Hotelgäste handelt. Es werden u. a. verschiedene Joga-und Entspannungskurse angeboten, welche wir aber nicht genutzt haben. Der Pool im oberen Bereich ist sauber und es waren genügend Liegen vorhanden. Sofern mal keine direkt am Pool verfügbar war, gab es auf der unteren Terasse (Liegewiese) noch genügend davon. Von hier hatte man auch einen herrlichen Blick auf die Bucht von Paguera. Der Mitarbeiter am Pool war immer sehr aufmerksam und hilfreich beim Aufstellen der Liegen und Sonnenschirme. Bei ihm hat man auch immer frische Pooltücher bekommen. Die waren zwar von der Größe nicht für die gesamte Liegfläche ausreichend, was aber kein Problem war. Dann hat man statt zwei eben vier Pooltücher bekommen. Dass sich einige in ihren Berichten über die zu kleinen Pooltücher beschwert haben können wir nicht nachvollziehen. Einfach ein weiteres nehmen und gut ist. Wir waren bislang noch in keinem Hotel, wo die Pooltücher so lang wie die Liegen waren. Der ein oder andere Sonnenschirm sollte bei Gelegenheit mal ausgetauscht werden, da der Putz vom Sockel schon abfällt. Der Pool im unteren Bereich ist leider nicht in ganz so gutem Zustand. Auch haben wir hier keine ausreichende Anzahl an Liegen gesehen. Am oberen Pool gibt es auch Toiletten. Allerdings, so wurde mir berichtet, ist auf den Damentoiletten der Mülleimer direkt neben und auf Höhe der Toilette angebracht. Das sollte aus hygienischer Sicht unbedingt geändert werden. Wie bereits erwähnt, stehen zwei kostenlose Internet-PC zur Verfügung und im ganzen Haus ist kostenlose WLAN-Nutzung möglich. Für die kleinen Gäste bietet das Hotel einen Kinderclub, der sich nach unserem Eindruck auch ganztägig mit den Kleinen beschäftigt. Das Fitnesscenter ist mit etwas wenig Geräten ausgestattet. Vor allem Geräte zur Verbesserung der Muskelkraft fehlen. Auch waren keinen freien Hanteln verfügbar. Ein kostenfreier Getränkespender war vorhanden. Allerdings muss man sein eigenens Handtuch mitbringen, da im Fitnesscenter keine Handtücher vorhanden sind. Hier besteht noch Optimierungsbedarf. Wer möchte, kann in der angeschlossenen Tennis-Schule seine Fähigkeiten verbessern. Die Tennisplätze selbst könnten hier und da mal wieder etwas auf Vordermann gebracht werden. Entgegen der Ankündigung, bietet das Hotel keine Golfkurse an, sondern vermittel lediglich den Kontakt zum nahegelegenen Golfplatz in Antrax. Die Golflehrer dort sind sehr hilfsbereit und sprechen gutes Deutsch. Der Strand in Paguera ist sauber und war auch nicht übermäßig voll. Eine Liege kostet EUR 3,50. Der Sonnenschirm ebenfalls. Das Wasser ist direkt am Strand etwas trüb. Wenn mann aber ein paar Meter weiter ins Meer geht, wird die Wasserqualität besser und man kann den Meeresgrund sehen. Während unseres Aufenthaltes wurde jeden Abend leichte Unterhaltung geboten.