Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Top Lage - veraltetes und renovationsbedürftiges Hotel, nicht ausgebildete Angestellte. Bei Ankunft, hilfloses Rezeptionspersonal, konnten mit der Hilton-Direktbuchung "Junior-Suite, Diner & Breakfast" nichts anfangen. Endlose Diskussionen wegem bezahlten Dinner, 30 Minuten lang. Erhielten fälschlicherweise Standard-Room; erst auf meine Reklamation hin bekamen wir die gebuchte Suite (als Entschuldigung wahrscheinlich eine extra grosse). Diner: Wieder Diskussion an der Rezeption. Das Pacivic-Restaurant war wegen Umbau geschlossen (weshalb verkauft Hilton.com Diner inclusive wenn's gar kein Restaurant hat?). Dafür direkt am grossen und kalten Eingang Cafeteria; wir verzichteten auf dieses Ess-Erlebnis! Room-Service Essen gut, Bedienung extrem schlecht. Check-Out: Rechnung stimmte nicht!!! Sehr unfreundliches und nicht kompetentes Personal. Ich buche jährlich Hilton um die 12x. Dies war mein schlechtester Aufenthalt - nie wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
