- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir erhielten ein so kleines Zimmer in der 2. Etage, dass nur vom Bett aus das Fenster geöffnet werden konnte. Der nicht zu nutzende Flur war dafür umso grösser. Auf unsere massive Reklamation hin wurde uns, nachdem man uns erklärt hatte, dass wir ja nur ein DeLuxe-Zweibettzimmer und keine Suite gebucht hätten, dann ein ansprechendes und auch geräumiges Zimmer (wie im Hotelprospekt beschrieben) in der 5. Etage mit Blick zum Innenhof zugewiesen. Das Zimmer wurde täglich oberflächlich gereinigt, d. h. im Bad wurde um die Artikel, die auf dem Waschtisch standen, herum gewischt. Die Dachterrasse mit Pool war während unseres Aufenthaltes geschlossen! War das Frühstücksbuffet am Freitag und Montag akzeptabel, so war aufgrund der vermehrten Hotelgäste ein großer Teil des Buffets schon frühzeitig (ca. 1 1/2 Stunden vor Buffetende) leergeräumt. Brot, Brötchen, Kuchen und Obst waren nicht mehr zu bekommen, da sie nicht oder nur unzureichend nachgefüllt wurden. Der kostenlose Fährdienst vom Hotel nach Zattere bzw. San Marco und zurück ist problemlos zu nutzen. Die Einschränkungen sind jedoch nicht zu unterschätzen, da man sich jeweils zu bestimmten Zeiten an der Anlegestelle einfinden muss. Sehr positiv zu bewerten ist das Bedienungspersonal, das äußerst höflich und aufmerksam war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |


