Das Hotel ist mit dem eigenen Shuttle-Bus in wenigen Minuten vom Flughafen kostenlos zu erreichen. Der Service war, bis auf eine Ausnahme, sehr gut. In unserem Zimmer ließ die Sauberkeit und auch die Ausstattung jedoch etwas zu wünschen übrig. Preise für dieses, doch schon ein wenig abgewohnte Hotel, empfanden wir als überteuert. Das eingeschlossene Frühstück war sehr gut. Der Zimmerservice war ebenfalls schnell und sehr freundlich. Andere Leistungen haben wir nicht genutzt.

Zimmer

Eher schlecht

Vom Zimmer waren wir ein bisschen enttäuscht. Unter unserem Bett lag noch vom Vorgänger eine leere Plastikflasche und Papier. Auf dem weißen Bettbezug und im Bad waren noch schwarze lange Haare zu finden. Zwar nur wenige, aber immerhin. Und für uns wirklich störend war, dass man kein Fenster öffnen konnte. Kannten wir so noch nicht. Ansonsten war aber alles notwendige vorhanden.

Restaurant & Bars

Gut

Wir haben nur das gute Frühstück genutzt. War sehr lecker und reichhaltig.

Service

Eher gut

So nun kommen wir zum Service. Wir hatten eigentlich im Apartmenthotel, unterhalb des Hiltons, spontan einen Abend vorher, telefonisch reserviert. Dort angekommen, sagte man uns wir wären im Hilton eingebucht. Könnten jedoch auch gerne ein Zimmer im Apartmenthaus beziehen. Mhh, Hilton dachten wir, wieso nicht. Im Hilton erwartete uns dann eine böse Überraschung. Statt wie telefonisch bestätigt, habe Zeugen, sollte der 2-Tage-Aufenthalt nun das doppelte kosten. Eine sehr junge und nicht sonderlich freundlichen Dame an der Rezeption teilte uns nur mit, sie hätte persönlich die Reservierung am Vorabend durchgeführt und wir müssten sie bezüglich des Preises falsch verstanden haben. Sie hätte nur den Preis für eine Nacht, nicht für 2 angegeben....neee is klar. Und 4 Ohren hören weniger als 2 ??? Eine sehr freundliche Kollegin nahm sich dann unserer an und versuchte eine Lösung zu finden. Sie rief nochmals im anderen Hotel an, da wir ja dort das Angebot zu bleiben Minuten vorher erhalten hatten. Schwubbs war jedoch jetzt kein Doppelzimmer mehr frei, nur noch 2 Einzelzimmer...aha. Egal sie bemühte sich wirklich sehr und war auch äußert höflich. Sie kam uns mit einem geringern Preis entgegen und wir konnten endlich unser Zimmer beziehen. Was für ein Stress. Möchte nochmals erwähnen, bis auf die eine junge Dame an der Rezeption war das Personal aber durchweg sehr sehr nett !!!

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Na ja die Lage ist halt Flughafennähe, da rechnet man nicht mit Idylle.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten