Aus DeutschlandPositive Aspekte: - Gute Lage nahe Strand und Naturschutzgebiet - geräumiges Appartement - Gute Auswahl beim Frühstücksbuffet - Es gibt ein Eisfach im Kühlschrank Negative Aspekte: -In unserem Apartment klebte bei Ankunft ein riesiges totes Insekt an der Schlafzimmerdecke und im Badezimmer waren zwei fremde Haare - Auf der Bettdecke war ein Fleck, nach der Bitte um Austausch war zwar eine neue Decke da, aber mit einem anderen Fleck, eine neuerliche Bitte hatte den selben Effekt -Während des ganzen Aufenthalts hatten wir nur einmal saubere Laken - Die Couches/Liegen im Wohnbereich sind komplett durchgelegen und kaum benutzbar - Beim Frühstücksbuffet ist jeder dritte Teller und jede zweite Tasse schmutzig - Der Innenpool ist lächerlich - eher ein Wasserloch als ein Schwimmbad. Dort gibt es auch kaum Liegen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Angie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen sowohl Ihre positiven Anmerkungen – wie die Lage in Strandnähe, das geräumige Apartment und die Auswahl beim Frühstück – als auch Ihre kritischen Hinweise sehr. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Die von Ihnen geschilderten Mängel in Bezug auf Sauberkeit und Zustand der Einrichtung entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Ihre Rückmeldung wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die genannten Punkte intern zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Standard zu verbessern, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Der Direktor des Hotels.
