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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
...schöner Urlaub - aber die 4 Sterne sind ausbaufähig!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war im großen und ganzen ok, aber es gibt trotz allem Dinge, welche bei 4 Sternen nicht passieren dürfen!!! Kein Kofferdienst bei unserer Ankunft - am 1. Tag keine Begrüßung durch Tui Reiseleitung - es gibt nur 4 Zimmer mit "direktem" Meerblick im 3. OG Nr. 3118-3121. Keine Toiletten im großen Speiserestaurant - der Weg zum WC ist zu weit, besonders für Kinder!!! Putzfrau notierte keinen Namen auf das Zimmernschild, somit kein Trinkgeld! Unser Zimmer war zum Kinderbecken zu weit entfert, sollte bei Kindern allgemein berücksichtigt werden. Kinderbecken sehr, sehr klein - max. 15 m² Fläche - eigentlich ein größerer Whirlpool. An der dortigen Bar gibt es allgemein zu wenig Auswahl an Speisen und Getränken - sehr schlecht bei AI Gästen!!! Keine Abwechslung vorhanden. Handtücher gibt es nur von 10-12 Uhr - ansonsten hast Du eben Pech gehabt. Mangel an Handtüchern allgemein, besonders am Anreisetag - besser Handtücher von zu Hause mitbringen. Kaution mit Kreditkarten-Nr. muss hinterlegt werden. Tui Dame war sehr unfreundlich, besonders wenn man Kritik übt. Anstatt was zu ändern fing jeder Satz mit: ja, aber....an. Bewirtung im Restaurant nicht sonderlich gut - Personal war oft sehr unfreundlich, vergessen viel und sprechen fast nur spanisch - Englisch sollte man schon erwarten. Buffet ohne große Abwechslung, jede Wo. dasselbe. Viel fettiges Essen!!! Kinder-Ecke fürs Essen sehr, sehr klein - Essen war bereits um 19 Uhr schon angetrocknet- sah unappetitlich aus. Lösung HP und AI schlecht gelöst, man wird ständig gefragt zum Unterschreiben - warum gibt man den Gästen mit AI nicht Armbänder????!!!! Am Strand gibt es sehr wenig Liegestühle und Schirme - alles von zuhause mitnehmen, dann bekommt man auch nach 10 Uhr noch einen Platz!! Liegestühle auch ziemlich durchgelegen. Oft weht selbst im Juli ein kühler Wind - tagsüber ok, am Abend des öftern kühl - Jacke ist angesagt! Unser Urlaub war schön, würde auch jeder Zeit wieder nach Andalusien gehen, allerdings nicht mehr ins Barrosa Garden, da die Leistung einem 4 Sterne Hotel nicht entspricht und es weitaus bessere Hotels gibt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1