- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Qualität der Speisen und Getränke hat extrem nachgelassen. Das Essen war teilweise ungenießbar und wir hatten dine Lebensmittelvergiftung bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ivica |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |
Hallo Tanja wie ich Ihnen bereits privat und in Ihren letzten Google-Bewertungen mitgeteilt habe. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Urlaubs Probleme mit einer Lebensmittelvergiftung hatten. Ich möchte jedoch klarstellen, dass wir mit einem externen Labor zusammenarbeiten, das die in unserem Hotel zubereiteten Speisen untersucht, und alle Ergebnisse waren korrekt. Während Ihres Aufenthalts hatten wir etwa 580 Gäste und uns sind keine ähnlichen Fälle wie der Ihre bekannt. Wir nehmen die Gesundheit unserer Gäste sehr ernst. Wir führen ein Verzeichnis aller erkrankten Gäste an der Rezeption, um Nachforschungen anstellen zu können, und haben keine weiteren Fälle von Vergiftungen registriert. Wäre die Vergiftung durch unser Essen verursacht worden, hätten wir viel mehr betroffene Gäste gehabt. Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass es viele Faktoren gibt, die eine Lebensmittelvergiftung verursachen können, und dass diese nicht unbedingt durch das in unserem Hotel servierte Essen verursacht werden muss. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und nehmen sie ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten jedoch noch einmal betonen, dass die Lebensmittelvergiftung nicht durch unser Essen verursacht wurde. Mit freundlichen Grüßen, Javier Raya