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TOBIAS(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Zu viele Unregelmäßigkeiten
4 / 6

Meerblick Balkon riecht ständig nach Zigarettenrauch, Geschirr im Gastro Bereich ist nicht sauber, Zimmerboden teils defekt.


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Kommentar des Hoteliers

Lieber Tobias, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht ganz zufrieden waren. Wir bedauern auch, dass Ihr Nachbar auf dem Balkon geraucht hat. Wie Sie sicher verstehen werden, können wir Ihnen in diesem Fall nur ein anderes Zimmer anbieten, da das Rauchen auf den Balkonen der Zimmer erlaubt ist, da es sich um einen Außenbereich handelt. Wir bedauern auch, dass Sie nicht vollständig sauberes Geschirr vorgefunden haben, möchten jedoch darauf hinweisen, dass dies nicht die Regel ist und der Großteil des Geschirrs vollkommen sauber ist. Wir erhalten in der Regel keine negativen Kommentare zur Sauberkeit, da unsere Reinigungsstandards sehr hoch sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Javier Raya

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