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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel zum sechsten Mal gebucht; wurden von den Mitarbeitern der Rezeption freundlich und sofort namentlich begrüßt. Da wir sehr früh dort waren, stand unser Zimmer nicht zur Verfügung; war aber sehr schnell verfügbar. Haben die Zeit mit Frühstück überbrückt. Das Zimmer war sauber, lag zum Meer;voller,unverbaubarer Meerblick;hatten All inclusive. Auf unserem Zimmer stand als "Stammgast" ein kleines Willkommensgeschenk des Hotels(Pflegeprodukt) Zum Hochzeitstag erhielten wir vom Hotel einen schön gedeckten Tisch mit Blumen,hat unser "Tischkellner" extra vorbeigebracht,aus seinem Garten gepflückt; s gab eine Flasche Sekt aufs Zimmer und Süßwaren,sowie eine Gratulationskarte; persönliche Glückwünsche des Direktors.Sauberkeit war überall vorzufinden; regelmäßige Kontrolle der allge´meinzugänglichen sanitären Einrichtungen alle drei Stunden!! Donnerstags gibt es abends gibt es Gala-Dinner;vorab mit kleinen Snacks und Drinks. Das Essen zu den unterschiedlichen Mahlzeiten wurde ansprechend präsentiert; es gab mittags und abends für Vegetarier,Fisch-und Fleischgerichte, sowie Diätgerichte. Die Bedienung im Restaurant waren sehr freundlich, es gab keine lange Wartezeiten auf Getränke, oder beim Abräumen des benutzten Geschirrs. Aufgrund unseres sechsten Aufenthaltes konnten wir, wie andere Stammgäste feststellen, dass das Personal in gleicher Besetzung jedes Jahr wieder da ist; was auf ein gutes Arbeitsklima schließen läßt. Die Getränkekarte im AI-Bereich könnte im Hinblick auf das Angebot von nicht alkoholischen Cocktails etwas erweitert werden; es gab leider nur zwei. Positiv viel auch die Mülltrennung im Hotel auf, und die Vermeidung von Portionspackungen bei Marmeladen u.ä. Jeden Abend gab es Show-Programm. Über Tag gab es verschiedene Animationsangebote.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und Ihre netten Kommentare. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfüllen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, denn durch so positive Worte geben Sie unserem gesamten Team einen grossen Ansporn, den Service stets zu halten und noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder einmal in unserem Hause verwöhnen zu dürfen. mit sonnigen Grüssen aus Mallorca, Die Hotel Direktion & das Team vom Hotel Hipotels Don Juan dir.donjuan@hipotels.com hotel hipotels don juan/ facebook www.hipotels.com +34 971 585763