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Renate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir sind absolute Nichtraucher Renate
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben das Hotel als absolutes Nichtraucherhotel mit Raucherecken im Aussenbereich gebucht . Leider ist dem nicht so. Wir können unseren Balkon kaum zum lüften benutzen , weil auf den Balkonen und in den Fluren geraucht wird. Auch Nachts kann man die Tür dadurch nicht öffnen. Da als einzige Einschränkung der Raucher auf Aschenbecher verzichtet wird fliegen die Überbleibsel über die Balkonbrüstung. Das Personal bemüht sich die Nichtraucher zu einem Zimmertausch zu bewegen, was aber an der Situation nichts ändert. Im ganzen Hotel ist keim Hinweis zum rauchen zu finden. In den Zimmern liegt keine Mappe mit den Geflogenheiten im Hotel aus. Genauso fehlen Notrufnummern usw.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und der Service sind sehr gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider habe ich mich wegen dem Gestank der Raucher mehrfach umsonst beschwert. Sie lächeln " Wir kümmern uns"


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeder findet etwas


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen bezüglich der Nichtraucherregelung nicht erfüllt wurden und dass Rauchen auf den Balkonen und in den Fluren stattfindet. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden uns bemühen, das Rauchverbot besser durchzusetzen, indem wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,