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Philipp (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Des einen Freud, des anderen Leid...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist allgemein von der Anlage und Lage her super. Nur für Radfahrer bzw. Reisenden in einer 3er Konstellation meiner Meinung nach nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind an für sich auch gut, sehr modern und geräumig in der Geometrie. Nur als Reisende in einer 3er Konstellation (1 gemeinsames DZ) nicht wirklich für den Reisepreis zu empfehlen. Eine Person muss auf dem zum Bett umgebauten Sofa nächtigen. Für junge Kinder evtl. kein Problem, für einen Erwachsenen nach wenigen Tagen eine Qual für den Rücken (zudem von der Länge nur für Personen um die 1,80cm).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Was das Essen angeht wirklich nichts zu meckern. Sehr gut, im Frühstück sowie auch beim Abendessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Als Radfahrer kann ich das Hotel was den Service angeht nicht empfehlen. Selbst kompakte und saubere Rennräder sind auf den Zimmern nicht gestattet, nicht einmal als Notlösung als die Etappe aufgrund einer Reifenpanne länger dauerte und eine Abgabe beim Ausleiher am selbigen Tage nicht mehr funktionierte. Es wurde zwar die Hotel eigene Tiefgarage mit Radständer zur Verfügung gestellt, eine Verschlussmöglichkeit durch das Hotel aber nicht bereit gestellt. Bei derart teuren Rädern ist ein einfaches Abstellen in der Tiefgarage unmöglich. Hier hätte ich bei solch einem gehobeneren Reisepreis im Service deutlich mehr erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage in Arenal ist super. Zentral und trotzdem ruhig, da lässt es sich aushalten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Phil, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel Hipotels Gran Playa de Palma. Wir bedauern zu wissen, dass einige der Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprechen. Wir würden gerne auf einige Ihre Anmerkungen eingehen. 1. Bei Reservierungen für drei Personen bereiten wir für die dritte Person ein Schlafsofa vor, das die gleichen Maße wie ein normales Bett hat. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben, da wir Ihnen eine Lösung hätten anbieten können, eine weitere Matratze oder ein drittes Zustellbett aufzustellen. Die Zimmer im Hotel sind recht geräumig und erlauben eine maximale Belegung von drei Personen. 2, Eigene Fahrräder können auf dem Hürzeler-Abstellplatz gegen Gebühr oder gratis in unserer Tiefgarage 24 Stunden videoüberwacht abgestellt werden. Das Schloss kann man im Hürzeler Bikecenter gegenüber dem Hotel erworben werden. Wir bedanken uns für alle Ihre Anmerkungen und Kommentare, uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so können wir die hohen Qualitätsstandards halten, optimieren und erweitern. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu können, damit wir Sie mit positive Eindrücken überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Hipotels Gran Playa de Palma Team