Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren für 6 Tage dort. Unser Zimmer war sehr schön. Aber die Architektur des ganzen Hotels, speziell im Eingangsbereich und im Restaurant und den dadurch verursachten Geräuschpegel, ist ein Katastrophe.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war sehr schön. Tolle große Regendusche und sehr bequeme Betten/Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier möchte ich ausdrücklich sagen, das die Auswahl und die Qualität des Essens glatte 6 Sonnen verdient!!!!!!! Allerdings hat uns die ganze Atmosphäre sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen überhaupt nicht gefallen. Das Licht im Speisesaal ist so grell wie in einem Operationssaal, der Geräuschpegel ist so laut wie auf einem Kirmesplatz und die Tische stehen so nah an einander, das man sitz wie die Ölsardinen in einer Dose. Wir waren schon in zahlreichen vergleichbaren Hotels in Palma, aber so etwas haben wir wirklich noch nie erlebt. Ein gemütliches und entspanntes Speisen war leider absolut nicht möglich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Service ist noch reichlich Luft nach oben. Um Getränkebestellungen aufgeben zu können haben wir immer zwischen 20-30 Minuten warten müssen. Aber nicht nur wir. Aus diesem Grund wurden die Kellner auch von vielen Gästen angesprochen und reagierten sehr genervt. Auch das Abräumen des schmutzigen Geschirrs dauerte Ewigkeiten, so das viele Gäste selber abräumten. Vielleicht sollte einfach mehr Personal eingestellt und auch nochmal geschult werden, um dies unschöne Situation zu lösen. Bei der Abreise wurde man an der Rezeption auch nicht gefragt, wie einem der Aufenthalt gefallen hat. Sie werden schon wissen warum ;)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Jetzt in der Nebensaison sehr gut. Aber in der Hauptsaison mit der direkten Lage am Mega Park sicherlich sehr laut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hipotels Gran Playa de Palma zu bewerten. Wir bedauern zu wissen, dass einige der Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Unter Berücksichtigung all Ihrer Kommentare werden wir unser Bestes tun, um die von Ihnen erwähnten Probleme zu lösen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Auswahl des Essens und das Zimmer loben. In der Hoffnung, dass Sie uns in der Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren Hipotels Hotels überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Playa de Palma. Mit freundlichen Grüssen Das Team Hipotels Gran Playa de Palma