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Josef Bernhard(61-65)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im März 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit engagiertem Personal
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Preis-Leistung absolut i. O. Das Hotel ist seine Einstufung wert. Unfreundliche Dame an der Spa-Rezeption! Blöde Regelung bei den Pool-Handtüchern - man wird in den Spa-Bereich geschickt und muss dort nicht an die Rezeption (wehe man fragt da nach Handtüchern, dann wird man für blöd erklärt) sondern den Bademeister finden. Betritt man nun den Spa-Bereich, wo dieser sich nach Angaben aufhalten sollte, wird man von den Gästen abwertend beäugt!!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Josef Bernhard Herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und dieses hilfreiche Feedback. Für die Unannehmlichkeiten im Spa möchten wir uns entschudligen und Ihre Kritik zum Anlass nehmen, die Regelung bzgl. der Pool-Handtücher zu überdenken. Wir freuen uns heute schon auf eine erneuten Aufentahlt in unserem Hause. Herzliche Grüße, Team Hipotels Gran Playa de Palma **** #Hipotels #Wecare

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