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Hans-Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist teilweise überbucht durch Kreutzfahrer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein sehr schönes neues Hotel Mit kleinen Schönheitsfehlern. Wir waren 2018 zum selben Zeitraum 14 Tage Gast in dem Hotel und sehr zufrieden. In diesem Jahr 2019 alles etwas anders, das gebuchte Zimmer stand am Abend gegen neunzehn Uhr nicht zur Verfügung Hotel ausgebucht als Ersatz wurde das Fünf Sterne nebenan angeboten mit einen Getränkebonus ,man kommt verschwitzt an und freut sich schon auf das Zimmer und dann sowas,Der Wechsel zurück ins gebuchte Hotel am deren tag zog sich bis gegen 15 Uhr hin. Das Hotel ist wohl so stark gebucht das es sicher vielen passiert ist. Ziemlich viel Stress für ein Urlaubsbeginn


Zimmer
  • Gut
  • War nicht das wir gebucht hatten Eckzimmer mit viel Wind


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr gut wieder holt sich jede Woche


    Service
  • Gut
  • Service gut Zuwenig Personal für die vielen Leute


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 20 min mit Taxi


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht benutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Hans-Jürgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hipotels Gran Playa de Palma mitzuteilen. Wir bedauern zu wissen, dass einige der Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die die durch nicht vorhandene Zimmer bei der Ankunft entstanden sind. Wir bedanken uns für Ihren wiederholten Besuch und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu können, damit wir Sie mit positiven Eindrücken überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Hipotels Gran Playa de Palma Team