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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Rundum perfekter Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir kommen sehr gerne wieder. Uns hat es wirklich gut gefallen. Bis auf kleinste Kritikpunkte gab es nichts zu beanstanden...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber und geräumig. Tolles Bad. Sehr schöner großer Balkon. Die Betten sind sehr gut. Wir waren rundum zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension und zu keiner Zeit Grund zur Beanstandung. Sowohl das Frühstücksbuffet als auch Abends war das Essen super, es war immer was dabei. Die Getränke beim Abendessen sind nicht in der Halbpension inbegriffen und müssen bezahlt werden. Allerdings sind die Preise der Getränke ok und bei einem Aufpreis von ca. 17 Euro für die Halbpension zu verschmerzen. Was man essenstechnisch zu diesem Preis geboten bekommt ist deutlich mehr wert als 17 Euro pro Tag.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren mit fast dem ganzen Personal zufrieden. Von der Putzfrau über die Servicekräfte im Speisesaal, Rezeption oder Poolbar waren alle top. Einzig das Personal an der Hotelbar war nicht ganz so geschäftstüchtig. Man hatte den Eindruck, dass dort lieber benutzte Gläser eingesammelt werden als neue Gäste zu bedienen. An einem Abend waren außer uns noch drei andere Tische besetzt, wir mussten trotzdem gut 30 Minuten auf den Kellner warten. An den anderen Abenden lief es ähnlich ab. Wir hätten auch gerne noch ein Glas mehr getrunken, aber wurden nach dem ersten Glas nicht mehr bedient. Da dürfte doch im Vergleich zum restlichen Personal noch ein bisschen was zu verbessern sein. Die Qualität der Getränke und Cocktails waren allerdings nicht zu beanstanden. Auch die Freundlichkeit nicht. Die Jungs waren einfach nicht so ganz auf zack wie der Rest des Personals...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in zweiter Reihe direkt hinter dem Mega Park und in direkter Nähe zum Oberbayern. Allerdings bekommt man davon eigentlich nichts mit. Somit kann man dort auch trotz zentraler Lage dem Partytourismus aus dem Weg gehen. Zum Strand sind es 2 Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Freizeitangeboten haben wir nur den Pool benutzt. Dort hat es uns auch sehr gut gefallen. Die Anlage war gepflegt und sehr sauber. Auch hatten wir nie Probleme, Liegen am Pool zu finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Ulrike, das gesammte Team vom Hipotels Gran Playa de Palma bedankt sich recht herzlich für Ihre grossartige Bewertung und die positiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkung, die wir berücksichtigen werden und an die entsprechenden Stellen weiterleiten werden. Wir sind stets bemüht, den Service im Gran Playa de Palma Hotel in allen Bereichen ständig zu verbessern. Wir sind erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Team Hipotels Gran Playa de Palma