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Renate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Urlaubstage im Gran Playa de Palma
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes, stylisches Hotel nahe der Strandpromenade, ideal für einen Urlaub auch im November. Wir haben uns wohlgefühlt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung mit nahezu allem was man braucht. Die Matratzen haben schon viele Gäste gesehen - wir haben trotzdem gut geschlafen und konnten nachts das Fenster auflassen. Badhocker fehlt, ein Muss auch im 4-Sterne-Hotel (z.B. behinderte Menschen).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hotel war ausgebucht. Sehr großer, sehr voller Speisesaal sowohl beim Frühstück als auch Abendessen. Vielfältiges Angebot an wohlschmeckenden Speisen. Sehr gutes Frühstück. Durch die Vielzahl an Gästen allerdings, konnten wir uns nicht ausreichend über das gesamte Speisenangebot informieren, da zu viele Gäste die Präsentation der Speisen versperrten.


    Service
  • Sehr gut
  • Guter Service und überragende Freundlichkeit des Personals. Besonders möchten wir Sr. Joaquim erwähnen, der eine excellente Gästebetreuung anbot. Eine Ausnahme aber auch: Wir hatten an der Rezeption um einen Badhocker gebeten. Der junge Rezeptionist V. erklärte uns wir seien im 4-Sterne und nicht im 5-Sterne-Haus. Ein Badhocker könne nicht beschafft werden. Das geht garnicht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit dem Taxi in 15 Min. im Hotel. Nahegelegener Autobahnanschluss in alle Richtungen der Insel. Pefekter geht es nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben täglich die Poolanlage und Sauna benutzt. Die Gäste halten sich in der Sauna nicht an die Regeln (Saunieren in Badebekleidung) und wurden regelmäßig nackt (die Herren) angetroffen. Viele gingen mit Badeschuhen in die Sauna und einige haben noch einen daraufgesetzt, in dem sie ganz ohne Handtuch unterzulegen auf den Holzbänken angetroffen wurden, mit Badeschuhen an den Füßen. Sehr hygienisch ist das nicht. Hier müsste seitens des Hauses konsequenter durchgegriffen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Renate, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel Hipotels Gran Playa de Palma. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Danke für Ihre Anmerkungen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn wir möchten unseren Service jeden Tag verbessern, damit sich unsere Gäste rund herum wohlfühlen. In unserem Hotel haben wir keinen Badhocker, da wir 14 Doppelzimmer mit festen Duschstühlen haben, die direkt gebucht seien können. Wir bedanken uns für die Wahl unseres Hotels und Ihr Feedback und hoffen Sie wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Team Hipotels Gran Playa de Palma