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Rini (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr erholsam
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ansicht ein sehr schönes Hotel mit einem traumhaften Garten. Das ganze Hotel riecht sehr nach Abfluss!! Gerade um und in den Aufzügen war es wirklich schrecklich! Am Valentinstag gab es vor dem Restaurant für die Frauen eine kleine Aufmerksamkeit, das fanden wir sehr schön. Zum Geburtstag leider keine Reaktion. Wir wollen das Hotel auf jedenfall nochmal besuchen! Für uns als Paar im Februar wirklich schön, die Sonnenuntergänge am Strand waren ein Traum!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren wirklich schön, sehr modern und sauber! Das Bett war unbequem und rutschte bei jeder Bewegung auf dem Boden laut umher, hier sollte man definitiv etwas ändern. Mein selbst mitgebrachtes Klopapier (das vor Ort ist schrecklich) war nachdem die Putzfrau im Zimmer war leider weg.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war von der Auswahl her gut. Die Saftbar mit den ganzen Säften war super. Die Karamell-Soße für die Pancakes war ein Traum. Die Smoothies waren schrecklich. Beim Abendessen gab es leider die ganze Woche die gleiche Auswahl. Geschmacklich war es aber gut. Im Restaurant hat es fürchterlich nach Fett/Grill gerochen, der Qualm stand unter der Decke. Man musste hinterher die Klamotten auf den Balkon hängen, je nach dem an welchen Tisch man gesetzt wurde. Vor dem Restaurant musste man immer anstehen trotz dass wir immer spät dran waren (20/20:30Uhr). Das Hotel hat leider ein generelles Abfluss-Problem, also hat es auch gegen Ende der Essenszeit immer stark nach Abfluss gerochen.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist definitiv nichts für Strand-Urlauber, die eine ruhige Lage mit viel Natur und einen schönen Strand erwarten. Für Party-Urlaub natürlich perfekt, der Mega-Park ist direkt vor der Tür, der Ballermann 6 + Bierkönig etc. 5 Gehminuten entfernt. Wir waren im Februar dort, da hatte die Party-Meile natürlich zum Teil noch geschlossen (Bierkönig z.B. war geöffnet) dadurch war es wirklich ruhig und super schön an der Strand-Promenade zum bummeln, laufen, Kaffee-trinken, einen gemütlichen Strand-Spaziergang etc. wirklich eine super Lage! Der Bus fährt direkt vor dem Hotelgarten alle 20 Minuten. Die Fahrt nach Palma hat 2,60€ gekostet und lohnt sich auf alle Fälle! Das Palma-Aquarium ist in ca. 35 Minuten zu Fuß am Strand entlang gut zu erreichen (Achtung die Öffnungszeiten beachten). Die Fahrt von/zum Flughafen dauert ca.15 Minuten. Ein Kiosk mit Getränken und ein Tabakladen befindet sich gegenüber vom Hotelgarten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Den Wellness-Bereich können wir leider nicht empfehlen. Die Sauna wird mit Badekleidung besucht, daher war es drin immer super feucht, alles nass und nicht wirklich warm. Sehr sehr voll in der kleinen Sauna. Das Schwimmbecken ist sehr kalt und der Whirlpool so über-chlort, dass er total voller Schaum ist und von der Temperatur auch eher kühl. Außerhalb vom Wasser war es auch super kalt. Die Duschen bei der Sauna konnte man auch nicht benutzen, es hat so schlimm nach Abfluss gerochen direkt im Saunabereich!! Im Schwimmbad ist es immer voll und sehr laut, also definitiv nichts zum entspannen! Wir haben die Temperaturen an der Rezeption angesprochen, hier hieß es erst "das Wasser hat 30°, wärmer als wir dürfen" und später hieß es "wir dürfen das Wasser nicht warm machen, weil sich dann Bakterien vermehren können" Hä? Abends waren Shows und die Bar war auch immer voll besucht. Die Preise der Getränke waren ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rini
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau König, Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hipotels Gran Playa de Palma bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren, vor allem mit unserer Lage, unseren modernen Zimmern und der Vielfalt unseres Frühstücks. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam machen, wo wir noch Potenzial zur Verbesserung haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen intern besprechen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen und wir hoffen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt all Ihre Erwartungen übertreffen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare