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Sarah & Thomas(36-40)Deutschland
52 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im März 2018
Tolle Zimmer, Service und Abendessen schwach
4 / 6

Neues sehr großes Hotel an der Playa de Palma. Das Hotel hat eine imposante Lobby und 4 Zimmerflügel auf 6 Etagen. Schöner Indoor-SPA, 2 große Aussenpools (einer beheizt) und Kinderpool.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine von nur 4 Suiten mit separatem Schlafzimmer. Wir hatten das Glück das beste Zimmer im Hotel zu bekommen (528). Suite mit riesiger Dachterrasse (ca. 70 m², 2 Liegen, Tisch, 2 Stühle und Bali-Bett). Blick auf Pool und Meer. Sehr modern, gute Betten. Leider hat diese Suite im Wohnzimmer eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Durch diese Tür bekommt man "alles" von den Nachbarn mit.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück ist in Ordnung, aber nichts Besonderes. Das Abendessen hat uns leider gar nicht gefallen (insbesondere wenn man weiß, wie es richtig geht z.B. Hipocampo Palace in Cala Millor). Teilweise schön angerichtet, aber keine Linie und geschmacklich oft nicht passend oder nichtssagend. Fleisch wird auf Halde produziert und ist fast nie im richtigen Garzustand (teilweise roh oder komplett durch). Salatauswahl ist ok. Größtes Problem ist der Speisesaal, jede Mensa ist gemütlicher. Alles weiß, keine Deko, kleine Tische mit 10 cm Abstand, extreme Geräuschkulisse. Massenabfertigung, sehr ungemütlich


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider merkt man hier wo im Vergleich zu den 5-Sterne-Hotels der Kette gespart wird. Mitarbeiter nicht wirklich freundlich (Ausnahme bei uns war der Kofferträger), offensichtlich auch nicht gut geschult. Mit Beschwerden wird nicht professionell umgegangen. Beim Auschecken kein "Wie war ihr Aufenthalt..." sondern nur "Wie wollen sie zahlen". Bedienungen im Restaurant völlig gestresst und teilweise unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An der Playa de Palma, direkt hinter dem Mega-Park. In der Nebensaison absolut ruhig, im Sommer???


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super SPA-Bereich, Fitnessraum, Abendunterhaltung (nicht besucht), großzügiger Barbereich, Aussenbereich schön angelegt, wenig für Kinder.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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