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Urlauber
Alleinreisend • Mai 2024
Wie nach Hause kommen
5,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt ein Kissen Menu weshalb keine Wünsche offen bleiben


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider hat das Essen von der Qualität sehr abgenommen. Das Fleisch ist trocken und das Essen oftmals kalt. Das kenne ich um Welten besser aus den Jahren davor. Auch hier fehlt leider das Personal.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Sehr freundlich und Kundenorientiert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Palma ist einen Besuch wert


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Kissenmenü genossen haben und dass wir Ihre Wünsche in diesem Bereich erfüllen konnten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Qualität des Essens und zum Service des Personals nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir uns in diesen Bereichen verbessern und unsere hohen Standards beibehalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare