Hipotels Gran Playa De Palma

Neues Hotel, daher noch Top. Ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Die Auslastung betrug ca. 75 %. Unsere Erwartung wurde zum Teil erfüllt. Das Haus war sehr sauber. Keine Beanstandungen diesbzg..

Wir hatten die große Suite (ca. 53 qm). Es gibt nur 4 in diesem 340 Bettenhaus. Modern und geschmackvoll eingerichtet. Große Terrasse. Alles gut.

Eine gedruckte Speise - oder Getränkekarte im Restaurant und an der Poolbar gibt es nicht. Nach mehrmaligen nachfragen wurde dies verneint. Wir sollten mit unserem Handy einen Code runterladen und somit könnten wir über unser Handy die Karte lesen. Dies war für uns nicht möglich. Haben bei anderen Gästen geschaut , was auf den Tisch stand. Wir sind somit Mittags und Abends auswärts essen und trinken gegangen. Ich verstehe es nicht.

Grundsätzlich erwarte ich beim check-in eine Begrüßung "Herzlich willkommen ...." Ein Getränk gab es nicht . Das Zimmer war noch nicht gereinig. Kein Problem. "Warten Sie in der Lobby - wir melden uns". Unsere Frage ob wir im Hotel frühstücken können( wir wollten bezahlen), wurde verneint. Wir hätten dies nicht gebucht für Anreisetag (Am Abreisetag haben wir aufgrund der frühen Abholung zwangsweise auf das gebuchte Frühstück verzichtet). Nicht sehr freundlich - aber in Ordnung. Bitte nicht falsch verstehen. Wenn man die größte und teuerste Suite bucht, so erwarte ich eine Flasche Sekt/Wein incl. Obst/Gebäck zur Begrüßung. Die war nicht vorhanden. Das hat uns so geärgert, daß wir den Empfang kontaktierten. Insgesamt wurde dies von uns 3 x angeregt/angefragt. Nach 5 Tagen von 7 Urlaubstagen wurde 1 Flasche Rotwein in einer Tüte uns auf den Tisch gestellt. Der Service im Restaurant und am Pool war super.

Das Haus ist extrem zentral gelegen. Für Partygänger sehr gut. Den gebuchten Tranfer kann man sich sparen. Vom Flughafen bis zum Hotel ca. 20 Euro. In 15 Minuten ist die Wegstrecke zurückgelegt. Leider ware wir als erste im Bus und haben ca. 45 Minuten gewartet.

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