Die Suite war sehr geräumig und gut eingerichtet. WLAN gut und kostenlos. Gestört hat uns, dass das Tresor im Zimmer kostenpflichtig war. Für ein 5 Sterne Hotel sollte der Orangensaft qualitativ besser sein. Dies war ein Saft der billigsten Sorte. Wollte eine Liege auf dem Balkon unserer Suite haben - wurde leider abgelehnt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael & Ute
Alter:	71+
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Michael u. Ute, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit in HolidayCheck genommen haben das Hipocampo Palace and Spa, nach Ihrem Aufenhalt zu bewerten. Wir freuen uns dass Sie im grossem und ganzen mit unserem Hotel zufrieden waren. Feedback von unseren Kunden helfen uns unsere Leistungen und Ihre Bedürfnisse zu verbessern. Für einen nächsten Aufenthalt sagen Sie uns ihre Vorlieben für Raum Lage. Wir versuchen, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Es wäre schön Sie nochmals im Hipocampo Palace and Spa begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Andres Gili Generaldirektor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Wieder mal perfekt!!!”

Nächste Bewertung

„Ein Hotel das alle Wünsche erfüllt ”