Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Das Hotel besteht aus zwei Teilen, jetzt in der Nebensaison war nur das Hauptgebäude geöffnet (5 Stockwerke). Es ist kein typischer Hotelblock, sondern etwas aufgelockert gebaut. Der Preis war absolut angemessen für die gebuchte HP. Bis auf ein Wochenende (Valentinstag) waren fast nur deutsche Gäste im Hotel, größtenteils Senioren (auch einige Rollstuhlfahrer). Die Atmosphäre ist wunderbar gediegen, Kleinkinder passen nicht wirklich in das Hotel. Wir hatten uns aufgrund der guten Bewertungen in diesem Forum für das Hotel entschieden. In dieser Jahreszeit nur etwas für Ruhesuchende, da ringsherum absolut " tote Hose" ist. Mietwagen für Ausflüge auf eigene Faust ist zu empfehlen (besonders schön: die Strecke von Alcudia nach Soller mit Abstecher nach Sa Calobra - im Sommer muss das die Hölle sein). Keine zu enge Kleidung mitnehmen, das Buffet ist einfach spitze :-) Leider fiel der Valentinstag auf einen Samstag und das Hotel hatte wohl Drei-Tages-Billigangebote gemacht. Vom 13.-15.02. war das Hotel total überlaufen (nur Einheimische), das Personal vollkommen überfordert, Niveau und Service sanken auf 2-3 Sterne. Im Restaurant kam man sich wie in einer Kneipe vor. Nachts wurde auf den Zimmern mit offenstehenden Türen weitergefeiert. Ab 16.02. war dann wieder alles normal. Das Personal hat sich übrigens bei den Gästen dafür entschuldigt. Es ist übrigens auch kein Problem, sich Getränke aus dem Supermarkt mit aufs Zimmer zu nehmen. Die Getränkepreise im Speisesaal hielten sich in Grenzen.

Die Zimmer hatten ca. 25 qm plus Flur und Bad. Dunkles Holz mit Marmoreinfassungen und -fußböden. Die Wand hinter dem Bett mit einer samtartigen Wandbespannung, sonst alles hell gestrichen. Sah schön aus. Klimaanlage war vorhanden (Kühlung oder Heizung möglich). TV mit vier deutschen Sendern, Minibar, Balkon vorhanden, Safe nur gegen Gebühr. Betten sehr hart, nicht miteinander verbunden (rutschen von der Wand weg und auseinander). Im Bad waren WC und Bidet abgetrennt (Entlüftung fehlte aber). Fön, Bademäntel und Schlappen sowie Kosmetikspiegel inklusive. Sehr nettes Tablett mit Duschgel, Bodymilk, Badesalz, Kamm, Schuhputzzeug, Nähzeug etc. war vorhanden und wurde auch nach Verbrauch wieder aufgefüllt. Handtücher wurden täglich erneuert, Bettwäsche alle zwei bis drei Tage. Meerblick dürfte eventuell im 5. Stock möglich sein, darunter versperren die Bäume im Park den Blick. Trotzdem sind die Zimmer zur Meerseite empfehlenswerter, da die Straße relativ stark befahren ist. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig.

Das Hotel war nur zu ca. 25 % belegt, dadurch war es im Restaurant sehr angenehm. Ein fester Tisch wurde am ersten Tag für den gesamten Aufenthalt zugewiesen. Sehr angenehm war auch die Trennung Raucher / Nichtraucher. Das Buffet ist mit keinem Hotel vergleichbar. Komplett von einem Gast im Rollstuhl " abgefahren" war es 40 m lang. Jeden Abend konnte man zwischen mindestens 10 verschiedenen frischen Fisch- und Fleischsorten wählen und sich das Gericht frisch grillen lassen. Zusätzlich gab es zahlreiche Vorspeisen, Salate und auch fertige Hauptgerichte. Zum Nachtisch Käse, Eis, zahlreiche Kuchen und Cremes. Teilweise gab es auch Themenabende (italienisch, deutsch, chinesisch, spanisch), einmal auch ein Galadiner (besonders geschmückte Tische). Die Atmosphäre im Restaurant war sehr gepflegt, leise Hintergrundmusik, zuvorkommender Service. Leere Teller wurden umgehend abgeräumt. Sonderwünsche wurden - sofern möglich - sofort erfüllt.

An der Rezeption wurde perfekt deutsch gesprochen, auch die meisten Kellner sprachen deutsch. Beschwerden oder Bitten wurde umgehend nachgegangen. Animation gab es glücklicherweise nicht, an einigen Abenden gab es Livemusik in der Bar (Klaviermusik etc.). Die Zimmer wurden gründlich gereinigt, das Servicepersonal war freundlich. Die Bedienung im Restaurant war zuvorkommend und einem Hotel der 5-Sterne-Kategorie angemessen. Late-Check-Out war ohne Aufpreis möglich.

Das Hotel liegt in " zweiter Reihe" , zwei Minuten Fußweg zum Strand. An der Straße zwischen erster und zweiter Hotelreihe liegen einige Geschäfte, in dieser Jahreszeit haben die meisten Läden und Restaurants allerdings noch geschlossen (wirkt alles ein wenig wie eine Geisterstadt). Links und rechts neben dem Hotel sind unbebaute Grundstücke (nicht besonders gepflegt). Gegenüber ist noch ein zweiter Hoteltrakt, bei dem sich auch der (unbeheizte) Pool befindet. Den zweiten Trakt erreicht man durch einen Tunnel (war jetzt noch geschlossen). Vom Flughafen ist es ca. eine Stunde Transfer. Der Strand ist von einer Betonmauer eingefaßt und nicht besonders breit. Direkt dahinter befindet sich eine breite Promenade, die bis zum Nachbarort Cala Bona führt. Ein Mietwagen ist empfehlenswert, da sich Mallorca um diese Jahreszeit wunderbar erkunden läßt und selbst die größten " Touristenattraktionen" noch relativ leer sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Außenpool war unbeheizt und nicht nutzbar. Liegen standen ein paar zur Verfügung, aber ohne Auflagen. Wie es im Sommer aussieht, kann ich nicht beurteilen. Das " Hallenbad" war sehr schön, aber winzig (etwa 5 x 5 Meter und nur 1,15 m tief). Integriert war ein Whirlpoolbereich. Außerdem standen ein paar Liegen mit Auflagen zur Verfügung. Es gab auch eine Sauna und ein türkisches Bad. Im Hotel war außerdem eine Beauty- und Wellnessfarm, die Massagen waren allerdings etwas teuer (21 Euro für 15 Minuten). Neben dem Hallenbad war ein kleiner Fitneßraum mit vielen Geräten. Die Geräte waren zwar gepflegt, aber die Metallteile größtenteils mit Rost überzogen, der immer wieder abgewischt wurde. Der Raum stinkt intensiv nach Chlor. Hinter dem Außenpool gab es auch drei Tennisplätze.