Hipotels Hipocampo Playa

Sehr geehrter Herr Viktor, im Namen des HIPOTELS Hipocampo Playa danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren letzten Aufenthalt mitzuteilen. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Besorgnis über den Mangel an Blumen im Außenbereich und den Zustand des Strandes. Obwohl der Strand nicht direkt zu den Hoteleinrichtungen gehört, verstehen wir, dass sein Zustand Ihre Wahl der Unterkunft beeinflussen kann. Wir sind in Kontakt mit den örtlichen Behörden, um die Bedenken bezüglich des Zustands des Strandes so weit wie möglich auszuräumen. Was die Bemerkung über das Alter des Hotels betrifft, so arbeiten wir ständig an Verbesserungen und Renovierungen, um unseren Gästen eine modernere und komfortablere Umgebung zu bieten. Ihre Kommentare spornen uns an, in dieser Richtung weiterzuarbeiten. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns keine angenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dass es uns eine weitere Gelegenheit gibt, die Qualität unserer Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre Präferenz und für die Mitteilung Ihrer Kommentare. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im HIPOTELS Hipocampo Playa wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jose Bernal - Adj. Dirección #WeCare #HIPOTELSHipocampoPlaya