Bewährt gut! Sehr freundliches u hilfsbereites Personal. Man spricht deutsch! Der schöne Aussenpool ist leider nicht beheizt u war gefühlt ziemlich kalt. Wurde daher auch kaum genutzt, obwohl schönstes Badewetter war..
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Sehr geehrter Herr Hermann-Josef, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal sowie mit der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie den Außenpool aufgrund der Wassertemperatur nicht nutzen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis und werden die Möglichkeit einer Beheizung in der Zukunft prüfen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Feliciano González Stellvertretender Direktor Hipotels Hipocampo Playa Hotel
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