Hipotels Hipocampo Playa

Das Hotel ist in gutem Zustand, familienfreundlich und - soweit wir beurteilen können - auch behindertengerecht: 2 Aufzüge sowie Rampen sind vorhanden mit einer Ausnahme: Nur der Hinterausgang Richtung Strand ist mit einer Treppe versehen, so dass man ggf. über den Vordereingang zur Strandpromenade gelangt. Die Aufzüge wirken relativ veraltet, sind auch z.T. nicht richtig höhenjustiert (so dass eine Stufe entstand) und es fehlte eine Belüftung/Klimatisierung. Soweit wir beurteilen können richtet sich das Hotel fast ausschließlich an deutsche Urlauber, was auch an den für Spanien relativ frühen Essenszeiten (Abendessen bis 21 Uhr; in anderen Hipotel-Hotels später) festgemacht werden kann. Wir haben nur eine einzige spanischsprachige Familie kennengelernt und sonst nur deutschsprachige Gäste wahrgenommen. Altersstruktur der Gäste: überwiegend Senioren, aber auch viele Familien und einige jüngere Paare. Wir hatten Halbpension gebucht. Wir haben einen Kinderwagen über "Silvias Buggyservice" gemietet und waren damit sehr zufrieden. Bereits bei unserer Ankunft stand der Kinderwagen an der Rezeption bereit und wurde nach unserer Abreise dort auch wieder abgeholt. Unbedingt versuchen sollte man Ensaïmada, eine mallorquinische Teigspezialität, die man auch entsprechend verpackt im Handgepäck nach Hause mitbringen kann (unsere Lieblingssorte ist Ensaïmada mit Aprikosen). Wir waren mit der Reisezeit Ende August sehr zufrieden, allerdings war es ziemlich windstill und daher auch tagsüber und bis in die Abendstunden recht schwülwarm - doch das passt ja auch zu einem Strandurlaub.

Das Zimmer war gerade noch ausreichend groß, so dass auch noch Platz für das Reisebett für unser 1 Jahre altes Kind war (wurde vom Hotel kostenlos zur Verfügung gestellt). Balkon war ohne Außenbeleuchtung, aber ok - es gibt dort eine Möglichkeit nasse Badehosen und andere Wäsche aufzuhängen (Wäscheklammern nicht vergessen!). Bad mit Badewanne war ok. Falls jemand Wert auf einen leistungsfähigen/komfortablen Haartrockner legt, sollte er sich vielleicht einen eigenen mitbringen; wir gaben uns (auch wetterbedingt) mit dem vorhandenen 08/15-Gerät zufrieden. Es wird vom Hotel Duschgel und Seife zur Verfügung gestellt; allerdings überzeugte uns beides nicht besonders. Wir hatten ein Zimmer mit "seitlichem Meerblick" Richtung Zentrum mit herrlichem Blick auf die Bucht von Cala Millor. Das 5-Sterne-Luxushotel "Hipocampo Palace" ist gleich nebenan und wir genossen die abendliche sehr dezente Unterhaltungsmusik von dort. Wir bekamen von der hoteleigenen Abendunterhaltung (vom Zimmer aus) nichts mit, da diese auf der anderen Seite neben dem Pool stattfindet (wir verzichteten darauf und können diese daher nicht bewerten). Die 1. Etage ist Nichtrauchern vorbehalten, wovon wir aber als Nichtraucher auch im 2. Stock profitierten, da es keine Rauchbelästigung vom Balkon weiter unten gab. Besser wäre aus unserer Sicht natürlich ein komplett rauchfreies Hotel (mit freundlichem Gruß an alle Raucher!). Die Zimmer sind nach innen und nach außen recht gut schallisoliert. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei (allerdings nur Thermostat-Regelung mit Auswahl der gewünschten Temperatur, keine weitere Einstellungen der Klimaanlage möglich). Die Klimaanlage läuft nach bekanntem System nur, wenn man die Zimmer-Zugangskarte (oder eine andere Karte in Kreditkartenformat *grins*) in einen innen neben der Tür befindlichen Schlitz steckt. Achtung: Es gibt eine Minibar bzw. einen Kühlschrank auf dem Zimmer; diese wird aber nur im Bedarfsfall in Betrieb genommen (genaueres bitte an der Rezeption erfragen). Das heißt aber man hat normalerweise erst nach 24 Stunden die Minibar im Betrieb und bei Ankunft noch keine gekühlten Getränke auf dem Zimmer!

Wir hatten Halbpension gebucht. Mit Frühstück und Abendessen in Buffet-Form waren wir sehr zufrieden. Am Sonntag gab es zum Frühstück zusätzlich Sekt und ein paar spanische Spezialitäten extra (Churros und Ensaïmada). Am Donnerstag gibt es abends "Gala-Diner", d.h. es wurde zusätzlich ein weiteres Buffet mit leckeren Gambas, Muscheln usw. aufgebaut. Außerdem gab es am Grill Paella mit Meeresfrüchten, die sehr gut schmeckte. Vorher wurden im Vorraum Sherry (Jerez) und leckere Tapas gereicht. Aber auch sonst war das Speisenangebot sehr gut. Das Restaurant ist komplett rauchfrei - sehr angenehm! Es ist zwar halb im Keller und bietet relativ vielen Personen Platz, wir empfanden dies aber nicht als störend. Fazit: Für ein Hotel mit 4 Sternen bewerten wir die Gastronomie als sehr gut und vergeben volle Sonnenanzahl. (Wir haben auch bereits Erfahrung mit 5-Sterne-Hotels gemacht, die a la carte service anbieten und auf noch höherem Niveau kochen - damit kann sich dieses Haus natürlich nicht messen lassen. Aber wenn man darauf Wert legt, buche man eben ein Hotel einer entprechenden Kategorie und bezahle dafür!) Die Bedienungen teilen sich soweit wir informiert wurden das Trinkgeld untereinander; allerdings sollte man (bei Zufriedenheit mit dem Essen) auch an die Küche denken; wir haben jedenfalls ein Extra-Trinkgeld über die Direktion an die Küche gegeben. Die Rezeption hat ebenfalls eine Trinkgeldkasse und dem Zimmermädchen sollte man etwas extra hinterlassen.

Das Personal ist sehr nett und auch die Direktion lässt sich beim Abendessen regelmäßig blicken. Da wir am ersten Tag sehr spät ankamen und das Abendessen bereits vorüber war, wurden kalte Platten mit Schinken und Käse sowie Salat und Wasser angeboten. Es gibt Strandtücher gegen Kaution (2x15 Euro für zwei Badehandtücher) an der Rezeption. Zimmersafe kann man für 2 Euro pro Tag (+ 10 Euro Kaution) mieten - funktioniert mit frei wählbarer 4-stelliger Zahlenkombination. Soweit wir mitbekamen (wir sprechen spanisch), spricht das Personal durchgängig deutsch. Kopien wurden an der Rezeption kostenlos erstellt. Im Hotelfoyer gibt es die üblichen Informationsmappen der Reiseveranstalter und regelmäßige Sprechstunden der Vertreter der Reiseveranstalter. Auf der Terrasse des Hotels kann man mittags bis 15 Uhr eine Kleinigkeit essen, darunter neben Hamburger auch typisch spanische Gerichte wie z.B. Calamares (sehr lecker!). Leider eben nur bis 15 Uhr, danach gibt es nur noch Pizza (vermutlich tiefgekühlt), und es waren auch nicht alle Sorten vorrätig... Naja, angesichts des üppigen Büffets ist man auch nicht unbedingt dazu gezwungen, viel zu mittag zu essen. Leider darf auf der Terrasse (wie auch im Poolbereich) geraucht werden. Cocktails sind gut und mit Preisen um 5 Euro auch nicht teuer. Ein Wickelraum im Untergeschoss für Eltern mit Säuglingen/Kleinkindern wurde gerade neu eingerichtet. Für Eltern mit nicht mehr ganz so kleinen Kindern wird als Extraservice außerhalb des Essensraumes eine Videoecke angeboten, wo die Kinder die Langeweile vertreiben können, während ihre Eltern noch essen. Ist für alle Beteiligten (vor allem die anderen Gäste!) vermutlich eine gute Lösung. Am Hoteleingang gibt es Trolleys zum Be- und Entladen (funktioniert mit einer 1 Euro-Pfandmünze). Parken kann man gleich um die Ecke an der Straße (es gibt keinen separaten Hotelparkplatz), war aber kein Problem und soweit wir erkennen konnten gab es auch kein Sicherheitsproblem (man sollte in Spanien generell NICHTS sichtbar im Auto liegen lassen als Vorbeugung gegen Diebstahl).

Fahrzeit von Palma-Flughafen etwas über eine Stunde (mit Mietwagen). Das Hotel Hipocampo Playa der spanischen Hotelkette Hipotel liegt am Rande der Strandpromenade von Cala Millor (danach kommen nur noch wenige Hotels, bevor sich ein Naturschutzgebiet mit Felsküste anschließt). Das hat aus unserer Sicht den Vorteil, dass es deutlich ruhiger ist als bei den Hotels, die näher am Zentrum liegen. Dort stellten wir fest, dass man bis spät nachts noch mit Musik und Lärm beschallt wird. In der Umgebung des Hipocampo Playa jedoch ist es relativ ruhig. Für Urlauber, die zentraler untergebracht werden wollen, kommt vielleicht ein anderes Hotel der Hipotel-Gruppe in Frage. Auf Basis unserer Spaziergänge würden wir aber NICHT empfehlen, das Hotel HIPOCAMPO zu buchen (Achtung: fast namensgleich; unser Hotel unterschied sich nur durch den Zusatz "PLAYA" von diesem Hotel) - das Hotel Hipocampo wirkt älter, liegt mitten im Zentrum von Cala Millor und ringsum erschien es uns sehr laut (Kinder-Belustigungen, Open Air Live-Musik in Hotels, Einkaufsstraße, Discos etc.). Außerdem gibt es zahlreiche Apartment-Hotels, z.B. "Apartamentos Hipocampo Playa" - dieses ist aber ebenfalls nicht direkt neben dem Hipocampo Playa gelegen, sondern näher an bereits erwähntem Naturschutzgebiet (und einen Tick weiter vom Strand entfernt) - damit ist die Namensverwirrung komplett. Insgesamt richtet sich das Hotelangebot in Cala Millor nach unserem Eindruck nicht an das "All Inclusive"- oder gar "Ballermann"-Klientel, was wir sehr gut finden. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sind auf kleine SPAR-Märkte und andere kleinere Läden begrenzt. Sogar einen Laden mit deutschen Spezialitäten gibt es um die Ecke (wer's braucht!). Mit dem Mietauto kann man zu einem großen EROSKI-Markt (spanische Supermarktkette) Richtung Sa Coma fahren; wir hatten allerdings weder diesen noch den im Zentrum von Cala Millor befindlichen kleineren EROSKI-City frequentiert - es gibt noch einen anderen größeren Supermarkt mit Parkmöglichkeit um die Ecke, wo man alles bekommt (den nutzen auch die Einheimischen). Ein Ausflug nach Palma ist zu empfehlen; auch sollte man zur Abwechslung mal einen Strandtag in einer anderen Bucht (Cala) einlegen - konkrete Tipps spare ich mir an dieser Stelle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Schwimmbad wirkt neu bzw. relativ frisch renoviert und ist auch ziemlich groß. Ein kleines Planschbecken für Kinder ist ebenfalls vorhanden. Die Liegen sind relativ eng gestellt und auch die Palmen beschatten nur einige davon. Die Sonnenschirme sind fest verankert, wodurch es z.T. schwierig ist eine schattige Liege zu finden. Der Strand ist herrlich, sehr flach und mit entsprechend angenehm warmem Wasser. Unangenehm fiel uns auf, dass der Strand nicht ausreichend gereinigt wird, wenngleich wir den Aufenthalt dort trotzdem genießen konnten. Wie generell in Spanien sind die Küsten frei zugänglich und gehören daher nicht den Hotels; entsprechend obliegt die Reinigung der örtlichen Kommune. Unsere kleine Tochter "entdeckte" jedenfalls krabbelnderweise ständig Zigarettenkippen und andere "interessante" Kleinigkeiten... Der Sand ist sehr feinkörnig (und bleibt hartnäckig an der Haut haften!). Der Animateur war nett und nicht aufdringlich, d.h. man wurde nicht dazu überredet mitzumachen. Wir nutzten die Animation auch nicht. Hallenbad und Whirlpool haben wir saisonbedingt ebenfalls nicht genutzt (dort wird übrigens das Tragen von Badekappen vorgeschrieben), ebenso verzichteten wir auf das Massageangebot und den Fitnessraum. Ist aber alles vorhanden und kann auch im Sommer benutzt werden.