Hipotels Hipocampo Playa

Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick (kostet entsprechend mehr) gebucht, jedoch nur ein Zimmer mit seitlichem Meerblick erhalten. Da war die Vorfreude direkt bei der Ankunft gleich dahin. Lt. Rezeption/angeblich Anweisung der Hotelleitung sind die Zimmer mit direktem Meerblick nicht mit drei Personen belegbar. 2 Erwachsene und ein Kleinkind (Babybett) sei das Maximum. Da fühlt man sich als Gast so richtig verschaukelt, denn man bucht ja das Zimmer mit direktem MB nicht ohne Grund. Die Mitarbeiter/innen an der Rezeption waren bis auf eine Ausnahme hilfsbereit und freundlich. Die Ausnahme, Señora E., zeichnete sich oftmals durch Unfreundlichkeit und überhebliches Auftreten aus, auch gegenüber der Reiseleitung, welche die Zimmerfrage für uns regeln wollte. "Geht nicht mit drei Personen...fertig." Je nach Stimmungslage wurden wir von ihr auch im Laufe des weiteren Urlaubs komplett ignoriert (wir hatten es ja gewagt die Reiseleitung einzuschalten). Für eine Mitarbeiterin an der Rezeption, welche ja eigentlich das Aushängeschild eines jeden Hotels ist, ein unmögliches Verhalten. Das Servicepersonal im Speisesaal war erstklassig; freundlich und fleißig. Die Zimmerreinigung durch Señora Loli war stets Spitzenklasse. Das Essen war Spitze, für jeden Geschmack etwas dabei. Können wir das Hotel empfehlen: ja und nein. - Familien mit Kindern eingeschränkt.... = wenig Animationsmöglichkeiten, Minipool, nur seitlicher MB... falls das überhaupt stimmt. = überwiegend ältere Gäste, welche sich durch Kinder im Speisesaal und Poolbereich eher gestört fühlen. Der "Rest" ja.

Beliebte Aktivitäten

• Strand