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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Wartesaal zum kleinen Glück
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist renoviert aber alt. Die Mannschaft ist gut aber die Administration (Direktion) sehr schwerfällig: Bei einem 7-tägigen Aufenthalt werden einem zum Abendessen 2 Tage mit um 1 Stunde verkürzter Essens- zeit an einem Katzentisch mitten im Eingangsbereich zugemutet, bevor man dann gnädigerweise einen festen Tisch für die restlichen 5 Tage und die volle Essenszeit nutzen darf. Diese Behandlung ist einmalig. Reklamationen beim Direktor werden arrogant ignoriert, so war es auch bei unserem Aufenthalt vor 2 Jahren. Die guten Leistungen der bemühten restlichen Hotelmitarbeiter werden auf diese Weise leider relativiert. Der Rest ist Durchschnitt, die vier Sterne sind eher geschmeichelt., ebenso viele Bewertungen in diesem Portal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Da die Anzahl der Gäste so hoch ist, sehen wir uns gezwungen das ALLE Neuankömmlinge die ersten 2 Tage das Abendessen, statt 18:30, erst ab 19:30 einehmen können. Ab dem 3. Aufenthaltstag und wenn die Gäste es so möchten ( nicht jeder Gast möchte um 18:30 Abendessen), kann man ab 18:30 Essen. Wir bedauern es sehr, das die Kapazität unseres Restaurants nicht ausreichend ist wenn das Gebäude 100% belegt ist. Mit freundlichen Grüsse, Die Direktion